Club Med

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  • Hôtellerie, Loisirs, Restauration, Tourisme
  • Paris, Bruxelles, Lyon, Miami, Milan, Rio De Janeiro, Shanghai, Singapour, Sydney
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Issu d’une formation en Management et Marketing Stratégique à Paris I La Sorbonne, Jérémie a débuté sa carrière à l'étranger chez Universal Music au Pôle Internet et Presse.

Il a ensuite découvert le B2B en tant que chef de marché et chef de projet digital. Il a eu la charge, dans un premier temps, de lancer sur le marché des offres permettant d’accéder à sa messagerie à distance pendant l’émergence du BlackBerry et des Smartphones, avec une dimension de trade marketing avec les principaux constructeurs.

Jérémie a ensuite contribué au lancement d’une boutique en ligne pour les clients professionnels. Après une expérience d’entrepreneuriat dans le conseil et le service de 2 ans, il a rejoint les équipes digitales du Club Med en mai 2015 pour s’occuper de la refonte du site internet du Club Med en Responsive.

Le rituel préféré de Jérémie : les déjeuners d’équipe où chacun contribue en ramenant un petit plat. L’occasion de découvrir les talents culinaires cachés de certains… ou pas !

Claire est depuis 10 ans au Club dans des métiers variés. Tout d'abord elle a occupé le poste d'Analyste Revenue Management pendant quelques temps. Ensuite, elle est devenue Responsable Communication & Relations Investisseurs et finalement, elle s'est occupée de toutes les tâches relatives au contrôle de gestion.

Aujourd’hui elle s'occupe du digital et des projets IT pour les villages Europe & Afrique.

Le rituel préféré de Claire : les discussions informelles au détour d’un couloir : "Tu reviens de quel village ? C'était comment ? "

Informaticien de formation, par goût et non par opportunisme, Alain a 30 ans d’expérience dans divers services informatiques. En effet, le Club est sa 10e société !

Son rôle, ainsi que celui de son équipe, est de déployer et de rendre les applications les plus performantes possibles.

Avant juin 2013, Morgane poursuivait un cursus en école de commerce pour obtenir un Master Spécialisé en Web Marketing.

À partir de juin 2013 elle est devenue Assistante Réseaux Sociaux au Club Med pour un stage de 6 mois.

À la suite de ce stage et depuis décembre 2013, Morgane est officiellement Coordinatrice Réseaux Sociaux Monde au Club.

Le rituel préféré de Morgane : chaque jour elle regarde les dernières photos et vidéos partagées par les G.M sur Instagram avec #ClubMed. Elle aime et commente régulièrement ces posts avec le compte Club Med pour les remercier du partage, et identifie les plus belles pour les reposter par la suite.

Julien fait partie de la famille Club Med depuis 9 ans. Il a fait son stage de fin d’études en 2007 puis il est devenu G.O bureau en 2009.

Il a commencé en tant que Data Analyst dans la Business Unit France Benelux Suisse où il s’occupait de toutes les analyses business. Il a eu la chance de pouvoir évoluer au sein de l’entreprise et il occupe maintenant le poste de Responsable du Pôle Gestion de campagne CRM/PRM dans le service Marketing Digital au sein de la direction GMDT.

Ses tâches quotidiennes sont la mise en place de toutes les communications emailing, mailing (multicanal) sur tout le parcours de vie du client. Il gère plusieurs types d’actions : actions de fidélisation (ex : newsletters, enquêtes), commerciales (ex : promotions), relationnelles (ex : email d’anniversaire) ou liées au cycle de vente (ex : confirmation de vente).

Le but ultime étant d’améliorer la satisfaction des clients qui sont de plus en plus exigeants vis-à-vis de la marque Club Med.

Titulaire d’un Master I en Mécanique Physique et d’une expérience humainement exceptionnelle en tant qu’Officier de réserve de l’arme Blindée Cavalerie, Pierre a rencontré le monde de la technologie orientée métier en tant qu’ingénieur de développement R&D chez un éditeur de progiciels.

Il est arrivé au Club Med en tant que Consultant Technico-fonctionnel puis il est devenu Chef de projet sur le métier des RH durant 5 années.

Il est ensuite devenu G.O en tant que IT Project Manager durant 4 années, et enfin, il a pris la responsabilité des ERP et applications Métiers dans les domaines Finance, Achats et RH.

Aujourd’hui, Pierre accompagne le Club Med dans la « transformation digitale » de ses métiers RH au sein de la direction Global Marketing Digital & Technology.

Au cours de ses études à Kedge Business School, Julien s'est vite rendu compte grâce à ses stages dans diverses structures touristiques (hôtels, tour-opérateurs, agence de marketing touristique…) qu’il n'y avait que deux choses qui l’intéressaient vraiment dans la vie professionnelle : le marketing digital et le secteur du voyage.

En 2013, en tant que community manager, il a rejoint NightSwapping, une startup lyonnaise qui venait de lancer le troc de nuits (une plateforme à l’interface d’Airbnb et de Couchsurfing). Il y est resté un peu plus de deux ans, jusqu’au jour où il a découvert cette nouvelle offre d’emploi au sein du Club Med : Content & Community Manager e-G.O.

En quelques semaines, il a quitté sa vie lyonnaise pour rejoindre l’aventure Club Med. Après avoir effectué sa première saison dans les Alpes à Peisey-Vallandry, le voici à Da Balaia au Portugal, jusqu’en octobre 2016 !

Yoann a 35 ans et est responsable de l’IT pour les Villages du Club Med !! Scientifique à ses premières heures, il est diplômé Ingénieur INSA LYON, avec échange universitaire à la National University of Singapore.

Sa carrière a débuté dans la grande distribution en chef de projet Réseaux & Télécom et s’est poursuivie en Thaïlande dans l’industrie automobile, en tant que responsable de l’infrastructure IT dans une usine.

Il a ensuite rejoint la France pour se professionnaliser dans la gestion de projets et enfin créer un Bureau Projet dans une société d’intégration informatique.

Il partage désormais les challenges du Club Med depuis 2018. Une nouvelle aventure passionnante.

Xavier travaille depuis presque 20 ans au Club Med après avoir passé 10 années au sein du Groupe Sodexo.

il a un parcours varié au Club :

  • aux Opérations : d’abord en Tunisie à Djerba puis comme directeur régional Opérations en France puis comme directeur des Opérations France/Maurice/Antilles de 2012 à 2015

  • à la Direction du Produit de 2008 à 2012

  • puis aux Infrastructures Villages et stratégie Montagne depuis 2015

Les raisons d’être du pôle Infrastructures sont les suivantes :

Etre un levier d’accélération du développement : d’ici à 5 ans, la BU EAF a un enjeu de transformation de son portefeuille villages avec :

  • l’identification, la construction et l’ouverture de nouveaux villages : Les Arcs Panorama, Marbella, l’Alpe d’Huez, la Rosière, les Chalets de Samoëns, Alentejo, etc

  • la rénovation, l’upgrade et l’extension de capacité de villages existants : la Pointe aux Canonniers, Cap Skirring, Val d’Isère Exclusive Collection, Pragelato, La Palmyre Atlantique, etc

Optimiser la gestion du patrimoine des villages de la BU dont le périmètre est diversifié et spécifique compte tenu de sa saisonnalité :

  • 43 villages exploités en 2018 dont 21 balnéaire/campagne, 21 montagne et le CM2

  • 36 villages en gestion locative, 5 en propriété, 2 en management

  • 7 villages permanents, 11 bi-saisonniers, 25 saisonniers

Diplômée d'un European Bachelor in Hotel and Tourism Management, Anne Line commence sa carrière dans l'hôtellerie de luxe.

En 2014 elle rejoint le réseau Club Med Voyages en tant que Conseillère de vente dans l'agence de Versailles. En 2018 elle contribue à l'ouverture et au lancement du second appartement boutique France du Club situé dans le 16ème arrondissement de Paris. Dès l’année suivante Anne Line sera nommée Responsable Adjointe de l’appartement boutique Passy confirmant son engagement dans le parcours des potentiels intégré quelques mois plus tôt.

Issu d’une formation pluridisciplinaire de Tourisme et Communication, Boris a fait ses débuts au sein de l'agence du photographe National Geograpic REZA.

Après une année passée au côté du photographe il quitte l'agence pour un projet de vie personnelle qui lui fera croiser la route du Club.

C'est en 2012 qu'il débute son aventure au Club Med en qualité de conseiller de vente. Trois années plus tard il se verra confier la responsabilité d'une des agences du réseau Club Med Voyage à Boulogne Billancourt. Une aventure d'un cycle de trois ans à nouveau, jusqu'en 2018, où il prendra la responsabilité du deuxième appartement boutique France du Club Med qui ouvre ses portes dans le 16ème arrondissement de Paris. Un lieu multiple à la fois agence de voyages, lieu de formation et lieu de réception.

Présentation

Le Club Med est né en 1950, de la volonté de deux hommes, Gilbert Trigano et Gérard Blitz. Ils ont inventé un style de vacances inédit : des vacances tout compris, des villages dans les plus beaux sites du monde, le bonheur de vivre ensemble et de se ressourcer au contact de la nature ou par le sport.

L'entreprise est aujourd’hui un acteur international du tourisme haut de gamme et de luxe. L’entreprise propose à ses clients (ses Gentils Membres, les GM) une expérience unique de vacances grâce à la convivialité et au professionnalisme des Gentils Organisateurs : les G.O, les salariés du Club Med.

Le Club souhaite mettre le digital au service de l’émotion afin de contribuer à faire vivre à ses G.M des vacances inoubliables. Les équipes marketing et IT se sont donc récemment réunies en une seule entité, Global Marketing Digital & Technology (GMDT), avec l’ambition d’enrichir l’expérience client dans les villages grâce au digital, d’accroître les ventes de séjours (via le mobile notamment) et de renforcer la satisfaction de ses clients dès la réservation.

Ce qu'ils recherchent

Le Club Med recrute des talents digitaux pour accélérer sa transformation digitale, développer un état d'esprit entrepreneur et travailler en mode agile.

Fidèle à son ADN, l’entreprise recherche des experts des réseaux sociaux, en CRM, datamining et Big Data, des développeurs, chefs de projets digitaux, qui partagent ses valeurs : Pionnier, Multiculturalité, Gentillesse, Liberté et Responsabilité.

Bon à savoir

Mieux vaut réviser vos pas de danse avant d'intégrer l'entreprise car il y a fort à parier que vous soyez embarqué dans une séance de "Crazy Signs" (danses légendaires du Club) tôt au tard !

Tout G.O a au moins tenté une fois d'imiter la voix d'Henri, le PDG du Club Med.

En intégrant la tribu, vous aurez la chance de goûter à la vie de village: une semaine d'immersion unique est proposée à tous les nouveaux salariés, l'occasion pour eux de découvrir l'esprit du Club Med, vivre la vie de GO village et expérimenter, comme les G.M, le bonheur des vacances au Club.

Sur ses 11 membres du Comité de Direction, 3 ont débuté leur carrière en tant que G.O village (G.O Golf, G.O moniteur de ski...) : le club offre la possibilité à chacun de révéler ses talents et de se développer pour progresser au sein de l'entreprise et saisir les opportunités d’évoluer à l’international.

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