Manager en Stratégie Marketing, CRM & Digitale

Créée par un ancien de l’école Polytechnique et du cabinet McKinsey, ClaraVista accompagne ses clients depuis 2002 dans la transformation de leur performance marketing en utilisant les datas. Pionnier sur ces sujets, ClaraVista intègre au sein d’une même équipe des consultants en stratégie marketing & CRM, des datas scientists, des développeurs en Intelligence Artificielle et des créateurs d’expériences clients.
Cette combinaison unique d’expertises et profils différents permet d’aider les entreprises de l’amont à l’aval, sur leurs décisions stratégiques marketing et CRM, la conception et mise en place des modèles d’intelligence artificielle les plus pointus et la conception d’expériences clients innovantes plus performantes.

ClaraVista travaille dans de nombreux secteurs, avec néanmoins une force particulière dans le luxe, les cosmétiques, la distribution et les services financiers.
Avec une croissance organique qui a toujours été portée quasi-exclusivement par le bouche-à-oreille de ses clients et qui s’accélère, ClaraVista a aujourd’hui 3 bureaux (Paris, New-York et Singapour).

L’ADN de ClaraVista est de combiner recherche de l’excellence et bienveillance, en interne et avec ses clients. C’est ce qui permet à chaque collaborateur de s’épanouir et « grandir » au sein de l’équipe, mais aussi de construire avec les clients des relations à long terme.

ClaraVista réunit à la fois les savoir-faire d’un cabinet de conseil en stratégie, l’expertise pointue d’un spécialiste de la data (avec notamment MoonFish, sa plateforme d’intelligence artificielle en mode SAAS) et les compétences de conception et activation d’agences marketing et CRM.

Nous aidons nos clients à concevoir des stratégies gagnantes, à développer des avantages concurrentiels, et à donner corps au marketing de demain. La data et le digital sont au cœur de la plupart de nos missions.

Rejoignez-nous et découvrez nos approches concrètes et innovantes des problématiques stratégiques et marketing. Vous contribuerez à la réalisation de missions telles que :

• Comprendre les comportements des clients d’une marque ou d’un réseau, leurs spécificités par segment et identifier les potentiels de croissance
• Imaginer et structurer la meilleure option pour un programme de fidélité innovant et piloter sa mise en œuvre
• Identifier à l’aide de modèles d’Intelligence Artificielle les « signaux faibles » émis par les clients, permettant d’anticiper et d’orienter leurs comportements futurs
• Intégrer de manière éthique, intelligente et concertée les réseaux sociaux dans la démarche CRM d’une marque
• Améliorer l’expérience client en magasin par l’utilisation de solutions digitales et de technologies nouvelles

En tant que Manager en Stratégie Marketing, vous assumez trois rôles: Business, Project et Human Partner.

Business Partner :

Vous êtes l’interlocuteur privilégié des clients et vous prenez le lead sur la compréhension des enjeux business et sur l’identification des solutions les plus pertinentes permettant de créer de la valeur pour ces derniers.
Vous gèrez et développez les clients et prospects au quotidien notamment en installant une relation de confiance et en identifiant de nouveaux besoins.

Project & Human Partner:

• Vous travaillez sur 2 à 3 projets clients en parallèle dans un environnement international en manageant des équipes ClaraVista de 4 à 5 personnes.
• Vous gérez les projets en autonomie avec les équipes en structurant les approches, répartissant les tâches, anticipant les problèmes et en trouvant des solutions.
• Vous êtes responsable de l’atteinte des objectifs de la mission et vous assurez la qualité des livrables des équipes notamment en produisant vous même les parties les plus complexes
• Vous êtes le garant d’une ambiance de travail stimulante, enrichissante et sympathique.
• Vous amenez les consultants à progresser en étant moteur et en faisant des feedbacks réguliers en complément des périodes d’évaluation.

Notre ambition est de vous offrir un développement personnel et professionnel rapide. Au sein de ClaraVista, vous renforcerez vos savoir-faire au cours des missions sur lesquelles vous interviendrez, grâce à un encadrement continu et des sujets toujours à la pointe de l’innovation.

• Diplômé(e) d’une école de commerce ou d’ingénieur de premier rang, vous bénéficiez d’une expérience de plus de 6 ans en cabinet de conseil ou dans une entreprise à forte composante marketing (FMCG, Retail, Luxe, agence media…)

• Vous avez un réel intérêt pour le marketing, notamment pour le CRM, et pour les approches quantitatives

• Vous avez d’excellentes capacités d’analyse et êtes orienté problem solving

• Vous cherchez du challenge et une stimulation intellectuelle quotidienne

• Vous avez un réel sens de la relation client et une aisance naturelle pour la communication tant écrite qu’orale

• Vous maitrisez parfaitement l’anglais
  ET…
  … Vous êtes sympa !

De notre côté, nous vous offrons :

• Des sujets traités variés, à la pointe des tendances actuelles du marketing (IA, Big Bata, convergence digitale, interfaces vocales, …)
• Un développement personnel rapide grâce à un encadrement continu et à des équipes multi-talents (Consultants en Stratégie et Data Scientists)
• Des clients prestigieux et stimulants, en pointe dans leur domaine, et qui cherchent à aller toujours plus loin
• Une ambiance dynamique, jeune (29 ans en moyenne) et conviviale, avec des consultants qui travaillent principalement depuis nos locaux dans le 2eme arrondissement (pas en régie chez les clients)
• Un esprit start-up, soucieux d’innover et d’avancer en mode agile, toujours dans une ambiance de travail collaborative et bienveillante
• Une culture qui combine qualité des résultats et respect de l’équilibre travail/vie privée

4 entretiens avec des interlocuteurs variés permettant de progressivement se projeter au sein de ClaraVista et du poste.