Technical Writer ChapsVision

À propos de ChapsVision

En quelques années, ChapsVision s’est imposé comme un acteur européen de référence du Big Data et de l’Intelligence Artificielle.

Notre ambition : permettre aux entreprises et aux organisations publiques d’exploiter leurs données de manière souveraine, sécurisée et intelligente.

Depuis 2019 :

• +380 M€ levés auprès de Bpifrance

• 29+ acquisitions

• ~1 200 collaborateurs.rices

• +1 000 clients grands comptes

• Présence internationale : Canada, États-Unis, Maroc, Belgique, Japon, Allemagne, Espagne…

• Membre du French Tech Next40

Ce que nous construisons :

• Une suite IA dédiée aux entreprises : CRM, Marketing Automation, Commerce Unifié, Analytics
• Des solutions souveraines pour les acteurs stratégiques publics : défense, renseignement, cybersécurité

Le tout s’appuie sur ArgonOS, notre plateforme de traitement massif de données, renforcée par les technologies RAG de Sinequa.

Contexte :

Au sein des équipes R&D Produits et CloudOps IT, le ou la rédacteur·rice technique logiciel intervient sur la création, la maintenance et l’amélioration de la documentation technique des produits développés par la R&D.

L’objectif est de faciliter l’adoption, l’utilisation et la compréhension des solutions logicielles, aussi bien par les utilisateurs finaux que par les développeurs internes ou partenaires, dans un environnement technique en constante évolution.

Missions

Rédaction de documentation technique

• Rédiger des manuels utilisateur, guides d’installation, notes de version et autres documents de support pour les produits logiciels

• Créer des guides de développement détaillant les fonctionnalités et les API

• Maintenir et mettre à jour régulièrement la documentation en fonction des évolutions des logiciels
  

Management et coordination d'équipe

• Organiser et répartir les tâches, définir les priorités et assurer le suivi des livrables dans le respect des délais et des exigences de qualité.

• Accompagner les membres de l’équipe, favoriser la montée en compétences et faire appliquer les bonnes pratiques et standards de rédaction technique.
  

Gestion des outils de documentation

• Utiliser et administrer les outils de documentation pour créer, organiser et maintenir les contenus

• Gérer la version des documents et veiller au respect des normes internes de rédaction

• Garantir la bonne mise à disposition de la documentation auprès des collaborateurs et des clients

Formation et support interne

• Animer, si nécessaire, des sessions de formation à destination des équipes internes ou des clients

• Assurer un support ponctuel pour répondre aux questions liées à l’utilisation des logiciels et de la documentation

Environnement technique

• Outils de documentation type Markdown, Confluence, DITA ou équivalents

• Produits logiciels complexes intégrant des architectures techniques modernes

• Collaboration étroite avec des équipes R&D, Produit et CloudOps

Profil recherché

Hard Skills :

• Vous justifiez d’au moins 7 ans d’expérience en rédaction technique, idéalement acquise au sein d’équipes R&D ou chez un éditeur de logiciels. Une expérience en coordination d’équipe est fortement appréciée.

• Excellente maîtrise de la langue française, tant à l’écrit qu’en structuration de contenus

• Bonne maîtrise de l’anglais écrit, dans un contexte de documentation multilingue

• Très bonne connaissance des outils de documentation

• Solide compréhension des technologies logicielles, des architectures systèmes et des concepts techniques

• Capacité à vulgariser des sujets complexes et à produire une documentation claire, pédagogique et structurée

Soft Skills :

• Aptitude à accompagner, motiver et faire monter en compétences les collaborateurs.

• Capacité à travailler en équipe

• Sens de l’organisation, rigueur et attention au détail

• Bonne gestion du temps et des priorités

• Excellentes compétences en communication

• Autonomie et respect des délais

• Habitude de travailler en méthodologie agile

• Sensibilité aux enjeux UX de la documentation

Avantages

- 12 RTT

- Carte Swile : 11€ / jour pris en charge à 60% (100% pour les stagiaires)

- Télétravail jusqu’à 3 jours / semaine + indemnité mensuelle de 26€

- Transport en commun pris en charge à 50%

- Forfait mobilité durable jusqu’à 400€ / an

- Mutuelle prise en charge à 55%

- Participation

- CSE comprenant :

• Wellpass

• Legal Care Ekie

• HelloCSE avec cagnotte semestrielle

• Chèques vacances

Diversité & Inclusion

ChapsVision s'inscrit dans une démarche d'inclusion et s'engage à étudier toutes les candidatures aux regards des compétences et qualifications de chacun.

Dans un souci de clarté, l’écriture inclusive n’est pas utilisée dans cette annonce. Les termes employés se réfèrent aussi bien au genre féminin que masculin.