Expert(e) technique Customer Data Platform F/H CGI

Job Description Expert(e) technique Customer Data Platform F/H Description de poste Rejoignez notre centre d’excellence en innovation à Montpellier, un environnement où l’intelligence artificielle, les technologies émergentes, la création de nouvelles solutions et l’innovation sont au cœur de notre stratégie. Contribuez à transformer l’expérience digitale de nos clients en explorant des domaines en constante évolution, tels que le numérique responsable, le marketing digital, l’UX, la RPA, la data, le développement web et mobile, l’API management, ainsi que la cybersécurité. Stack Technique : Adobe Experience Platform, Salesforce Data Cloud, Sitecore CDP, Imagino, Blueconic, Treasure Data; SQL, MariaDB, PostgreSQL ; Datorama, Power BI, Tableau, etc. Fonctions et responsabilités - Animer les ateliers avec les interlocuteurs métier et IT, challenger les besoins et traduire les cas d’usage en orientations techniques. - Concevoir l’architecture CDP de bout en bout : sources, ingestion, transformations, unification des profils et activation des données. - Auditer les données et les flux existants, évaluer leur qualité et définir les modèles, mappings et règles de rapprochement des identités. - Définir les modalités d’intégration de la CDP avec les CRM, outils de marketing automation, plateformes Data et autres applications du client. - Piloter le paramétrage de la plateforme, la mise en œuvre des connecteurs et des flux, ainsi que les tests techniques et la recette. - Garantir la fiabilité, la sécurité, la performance et la maintenabilité des solutions mises en place. - Définir les pratiques de gouvernance, de gestion des accès et de respect du consentement, en coordination avec les équipes concernées. - Être le point de référence technique auprès des équipes projet et des clients ; aider à résoudre les problèmes complexes et arbitrer les choix de conception. - Accompagner la montée en compétence des équipes et veiller à la qualité de la documentation technique. - Contribuer aux avant-ventes, aux présentations de solutions et au partage de savoir-faire au sein de la communauté. En nous rejoignant, vous bénéficiez notamment des avantages suivants : - Offre complète de formations : techniques, métiers, développement personnel - Qualité de vie au travail : jusqu’à 3 jours de télétravail par semaine, 27 jours de congés payés, RTT, congés ancienneté et enfant malade, programme santé & bien-être - Avantages sociaux : régime d’achats d’actions, participation, PEE, Compte Épargne Temps Et bien d’autres encore ! Qualités requises pour réussir dans ce rôle De formation Bac+5 (école d’Ingénieurs/Commerce ou Université), vous avez une expérience de 2 à 3 ans sur une solution Customer Data Platform idéalement validée par une certification. Vos compétences sont les suivantes : - CDP : expertise opérationnelle d’au moins une plateforme, par exemple Adobe Experience Platform, Salesforce Data 360, Imagino, Treasure AI. - Données : très bonne maîtrise de SQL, de la modélisation des données et des bases relationnelles, comme PostgreSQL ou MariaDB. - Intégration : expérience des API REST, des flux de données et des formats JSON. - Environnements Data et Cloud : pratique d’écosystèmes tels que BigQuery, Databricks, Snowflake, S3. - Visualisation et reporting : Power BI, Tableau sont des atouts complémentaires. - Gestion de projet : expérience des environnements Agile, notamment Scrum ou SAFe. - Anglais (B2) Le poste requiert aussi : - Communication - Leadership - Rigueur - Autonomie Chez CGI, nous cultivons un environnement de travail respectueux, où chacun peut trouver sa place et développer son potentiel. Nous sommes engagés en faveur d’un recrutement inclusif, fondé sur l’égalité des chances et la non-discrimination. Cet engagement est reconnu par le Label Recrutement Inclusif, décerné par JobinLive. Ensemble, en tant que propriétaires, mettons notre savoir-faire à l’œuvre. La vie chez CGI est ancrée dans l’actionnariat, le travail d’équipe, le respect et un sentiment d’appartenance. Chez nous, vous pourrez exploiter votre plein potentiel parce que… Nous vous invitons à devenir propriétaire dès le jour 1 alors que nous travaillons ensemble à faire de notre rêve une réalité. C’est pourquoi nous nous désignons comme associés de CGI, plutôt que comme employés. Nous tirons profit des retombées de notre succès collectif et contribuons activement à l’orientation et à la stratégie de notre entreprise. Votre travail crée de la valeur. Vous élaborerez des solutions novatrices et développerez des relations durables avec vos collègues et clients, tout en ayant accès à des capacités mondiales pour concrétiser vos idées, saisir de nouvelles opportunités, et bénéficier d’une expertise sectorielle et technologique de pointe. Vous ferez évoluer votre carrière en vous joignant à une entreprise bâtie pour croître et durer. Vous serez soutenus par des leaders qui ont votre santé et bien-être à cœur et qui vous permettront de saisir des occasions afin de parfaire vos compétences et élargir les horizons. Ce même engagement envers l’équité s’étend à notre utilisation des technologies. Afin de soutenir notre équipe de recrutement, des outils d’IA peuvent être utilisés pour aider à l’évaluation des candidatures, sans jamais remplacer le jugement humain. Toutes les décisions d’embauche demeurent entièrement entre les mains de nos professionnels du recrutement. Joignez-vous à nous, l’une des plus importantes entreprises de conseil en technologie de l’information (TI) et en management au monde. Skills Reference 1280105