Porteuse de cette ambition, la Direction Marketing & Clients France recrute un(e)

Chef(fe) de projets Programme Carrefour Plus F/H stage

Missions

Rattaché(e) au pôle innovation du service fidélité, vous pilotez l'abonnement Carrefour Plus via :

L'analyses de data, et le suivi des résultats des magasins,

• Participer aux analyses des résultats de la zone test de Rouen/ Bordeaux, à la conception des tableaux de suivi et à à la synthèse des conclusions & recommandations opérationnelles.

• Analyser et partager aux magasins et aux responsables concernés les résultats selon une fréquence définie.

La production des supports de formation des équipes,

• Production de vidéos pédagogiques, de books de formations et suivis des formations à destinations des équipes magasins/caisses/ EPCS.

• Mise à jour de dossiers et communication des supports institutionnels (FAQ, CGU/CGV, Règlements) à destination des clients et des collaborateurs.

L'accompagnement des équipes magasins post-déploiement

• Centraliser les retours magasins sur Workplace/ emails dans une base centralisée, apporter des réponses aux magasins concernés, et préparer des communications magasins,

• Structurer la remontées des alertes et des besoins à l'équipe fidélité (techniques, risques, ..)

Profil et qualifications :

• BAC +4 / +5, vous êtes curieux, passionné(e) par les problématiques digitales/technologiques et vous avez une appétence particulière pour le retail.

• Votre aisance relationnelle et votre facilité à communiquer à l'écrit comme à l'oral en français, l'anglais est un plus, vous aident à facilement vous intégrer dans les équipes et à nouer des relations à l'intérieur comme à l'extérieur de l'entreprise.

• Sens de l'initiative et créativité pour proposer de nouvelles idées, vous savez analyser les chiffres en insights viables. Vous savez communiquer et présenter efficacement les mises en place opérationnelles. Vous êtes à l'aise avec excel et powerpoint, les outils d'analyse de data (looker studio…) sont un plus.

Informations complémentaires :

• Début juillet 2024

• Lieu : Massy, gare RER B et RER C

• Gratification selon profil, vous aurez accès aux infrastructures du campus (salle de sport, conciergerie, drive, parking et large choix de restauration).