Gestionnaire de Clientèle H/F - CDD Caisse D'Épargne Languedoc-Roussillon

Poste et missions

La Caisse d'Epargne Languedoc Roussillon recherche un(e) Gestionnaire de Clientèle Particuliers H/F en CDD pour son agence de Castillet (Perpignan).

Vos missions au quotidien :

Vous êtes l'interlocuteur(trice) privilégié(e) des particuliers pour les accompagner dans leurs projets de vie : nouvelle voiture, achat d'une résidence principale, voyages, bilan sur l'assurance et tant d'autres. Vous êtes bien évidemment accompagné(e) par votre manager, par l'équipe, et pouvez compter sur un plan de formation pour monter en compétences sur ces responsabilités.

Votre objectif ? Être garant(e) de la satisfaction de vos clients dans un environnement fortement concurrentiel !

Plus concrètement, être utile à nos clients c'est quoi ?

* C'est disposer d'un portefeuille de 700 clients en moyenne que vous devez développer, gérer et fidéliser.

* Vous proposez à vos clients les produits correspondant à leurs besoins.

* Vous prospectez afin de développer votre portefeuille client et nouer des relations commerciales durables

* Vous qualifiez les besoins de vos clients et/ou prospects et les orientez si nécessaire vers un.e Gestionnaire de Clientèle Spécialisé (Professionnels ou Patrimoniale).

* Vous réalisez des ventes adaptées aux attentes de vos clients/prospects et contribuez ainsi aux résultats collectifs de l'agence.

* Vous pérennisez la relation client dans le respect des normes et des procédures de risques.

Nos avantages :

* Des agences rénovées et au cœur de la vie de quartier

* Perspectives de carrières/évolutions/mobilités locales et dans le Groupe BPCE

* CSE : réduction sur les voyages, billetteries, organisation d'événements, chèques vacances/culture, sections sportives, …

* Mutuelle d'entreprise et dispositif prévoyance, Tickets restaurant

* Avantages bancaires (tarifs préférentiels)

* Un équilibre vie pro / vie perso : horaires fixes et proximité de votre domicile, congés (31 jours), 12 RTT

Un recrutement rapide en 2 étapes :

#1 : Réalisation d'un test de personnalité et d'un entretien avec un recruteur (RH)

#2 : Entretien avec un manager métier

Et la rémunération ?

Une partie fixe + une part variable sur objectifs collectifs par agence et objectifs individuels, ainsi qu'une prime d'intéressement/participation.