Responsable boutique Paris 6

CDI
Paris
Salaire : Non spécifié
Début : 18 février 2024
Télétravail non autorisé
Expérience : > 2 ans

BonneGueule
BonneGueule

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Questions et réponses sur l'offre

Le poste

Descriptif du poste

Contexte

BonneGueule se développe depuis le début autour de convictions fortes.
Nous croyons au pouvoir de la transparence, de la qualité et de l’expérience pour mériter la confiance de nos clients.

L’autre raison de ce succès, c’est l’humain.
Nous recrutons des gens bienveillants, passionnés par le vêtement et la vente-conseil. Et nous croyons aux relations long-terme avec nos clients plus qu’à la vente “push”.

Contenu du poste

  • Management de l’équipe commerciale en place et des éventuels futurs recrutements.

  • Formation et accompagnement des conseillers sur leur montée en compétences. Tu es leur principal mentor et tu t’assures de la bonne application du cérémonial de ventes et des process opérationnels

  • Gestion administrative de la boutique : analyses mensuelles, suivi du budget alloué à la boutique, plannings, stocks…

  • Expérience client maximale : vrai soucis du détail tout au long de l’interaction, écoute réelle. Etre force de proposition afin d’enrichir l’expérience en boutique : nous attendrons de toi des idées et des axes d’amélioration !

  • Connaissance poussée de chaque vêtement : son histoire, ses qualités, l’origine et les propriétés des matières, etc. (pas de panique, on te formera sur la durée)

  • Prise en charge individualisée de chaque visiteur (pour une expérience client digne du luxe). Priorité : la satisfaction client

  • Vente-conseil : compréhension du besoin du visiteur, propositions de vêtements adaptés, conseils en style, explication de l’histoire de chaque vêtement, et bien sûr… vente

  • Après-vente : traitement des retours, des retouches, des demandes particulières (être informé d’un réassort par exemple)

  • Tenue rigoureuse de la boutique : caisse, stocks, merchandizing…


Profil recherché

Ce poste est clé pour nos clients et notre développement :

Garant de la bonne gestion de son point de vente, le Responsable boutique est l’ambassadeur des valeurs et de l’ADN BonneGueule. Il anime et fédère au quotidien les conseillers de vente afin de garantir un service client d’excellence et générer du chiffre d’affaires.

Nous recherchons quelqu’un ayant de l’expérience, une grande motivation et aimant les challenges. Car en t’impliquant à nos côtés, tu t’assureras une place de long terme au sein d’une startup dynamique et humaine !

Compétences

  • Maîtrise des différents aspects du management, de la gestion d’un point de vente et de l’animation d’une équipe

  • Tu disposes de fortes capacités commerciales et d’un excellent sens du service client

  • Ton professionnalisme, la connaissance du terrain et ton goût des challenges sont des atouts indispensables pour réussir dans cette fonction

  • Motivation, bienveillance, autonomie, rigueur et aisance relationnelle, sont les qualités requises pour ce poste

Expérience

  • 2 années d’expérience minimum en tant que Manager dans la vente dans le secteur de l’habillement.

Valeurs

Nous ne recrutons que des gens avec qui nous aimerions partager un verre un soir d’été (ou une raclette en hiver).

  • Sympa (toujours), avec de l’humour (c’est mieux), et une mentalité start-up

  • Bienveillance, authenticité et sens du service


Déroulement des entretiens

Si le projet BonneGueule te passionne et que tu aimerais rejoindre l’équipe : nous avons hâte de découvrir ta candidature.

Envoie-nous ton CV et une lettre de motivation. Pas de style pompeux, écris comme tu es !

Mais aussi tout ce qui permet de se faire un avis sur ce que tu as déjà réalisé et qui puisse avoir un intérêt dans le cadre de ta candidature

À très vite :)

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