il y a environ 24 heures

Customer Operation Specialist Luxe H-F CEVA Logistics

Solutions logistiques globales et personnalisées de chaîne d'approvisionnement.

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CDD / Temporaire

Roissy-en-France

Pas de télétravail

Salaire : non spécifié

> 1 an

BAC +2

il y a environ 24 heures

Votre nouvelle entreprise

9507 collaborateurs

Logistics

Shipping and Ground Transport

Supply Chain

Créée en 1946

57%

43%

Vous êtes à la recherche d’informations, d’offres d’emploi, d’offres de stage ou d’autres opportunités de recrutement chez Bolloré Logistics ?

Malheureusement, Bolloré Logistics ne propose pas d’offres d’emploi actuellement sur Welcome to the Jungle.

N’hésitez pas à parcourir les profils d’entreprises du même secteur ci-dessous pour découvrir des offres d’emploi et de stage et de nombreuses informations sur ces organisations et leur recrutement.

Vos missions au quotidien

En savoir plus ?

Avec plus de 1000 collaborateurs, notre site de Roissy offre des solutions globales de fret aérien à une clientèle diversifiée, notamment dans les secteurs de la santé, l’aéronautique, la défense, du luxe, …

En qualité d'agent de transit, vous organiserez le transport aérien en France et à l’international de marchandises pour le compte de nos clients Grands Comptes Luxe. Vous agirez en étroite collaboration avec l’ensemble des services (entrepôt, douane, HUB, réseau, comptabilité, commerciale, customer).

Que réaliserez-vous ?

L’analyse du besoin du client, de manière technique afin de lui apporter des solutions de transports adaptées
Le suivi du dossier de A à Z, en communiquant avec votre client à chaque étape de l’opération
Le Support à l’établissement de SOP
Le SAV post opérationnel : anomalie douane, litige transport, réclamation client
La compilation des documents, informations et instructions nécessaires afin d’ouvrir le dossier transport
De manière ponctuelle : le traitement du dossier de transport : réservation du transport auprès des compagnies aérienne, rédaction des documents de transport, cotation, facturation des dossiers –
Le suivi des dossiers jusqu'à leur classement : contrôle du bon déroulement du transport et des conditions de réalisation
La veille commerciale afin d’identifier de nouvelles opportunités et l’apport de solutions de manière pro-active
La contribution à la bonne tenue des KPIs et data quality lorsque cela est nécessaire
La contribution active à l’amélioration continue (Excellence opérationnelle)

Ce que l’on cherche

Connaissances en logistique

Excel

Description du profil :

Qui recherchons-nous ?

Formation et Expérience :

Formation supérieure en Supply Chain / Transport / Commerce International (ou autres formations en adéquation avec le métier)
Expérience d’au moins deux ans dans le domaine du transport international

Compétences techniques :

Bon niveau d’anglais (écrit, oral)
Connaissance des incoterms
Maîtrise des outils informatiques, notamment Excel

Savoirs-être :

Organisé(e), multitâche, ouvert(e) d’esprit et avez le goût du challenge
Grande sensibilité pour la satisfaction client et flexible dans un environnement en évolution
Excellente communication orale et écrite, vous favorisez les échanges dans l’équipe