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Responsable d'hébergement - H/F

CDI
Anzin-Saint-Aubin
Salaire : Non spécifié
Télétravail non autorisé
Éducation : Bac +2

Best Western® Hotels & Resorts France
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Questions et réponses sur l'offre

Le poste

Descriptif du poste

Garant de la qualité du service et de l'image de la structure, le/la professionnel(le) gère l'établissement dont il/elle a la charge en encadrant, coordonnant et contrôlant l'ensemble du personnel ainsi que les différents services liés à l'hébergement (réception, entretien, Maintenance,....)

Missions principales

  • Assurer l'encadrement du personnel (recruter, former, animer, définir les règles de fonctionnement)
  • Élaborer les éléments du budget prévisionnel qui relèvent de son activité
  • Organiser l'activité d'hébergement
  • Entretenir les relations avec les partenaires extérieurs
  • Veiller au confort des Clients
  • Contrôler le travail des salariés

Profil recherché

  • Sens de l'accueil
  • Capacités d'écoute et d'anticipation
  • Sens des responsabilités et de l'organisation
  • Esprit d'analyse et de synthèse
  • Capacités d'initiatives et de décision
  • Connaissance de l'environnement technique et réglementaire
  • Connaissances en gestion

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