Dans un hôtel, la femme de chambre ou le valet de chambre entretient les chambres, les salles de bain et les sanitaires. Il ou elle est responsable du bon ordre et de la propreté des étages et contribue à l'image de l'hôtel.Maillon essentiel du parcours client, il veille au confort des hôtes pour s'assurer de ses nuits paisibles e vérifiant les utilisations des différents équipements.