il y a environ 1 mois

Téléconseiller - H/F Banque Populaire Rives de Paris

Banque coopérative régionale pour particuliers et entreprises.

Postuler

CDI

Saint-Denis

Pas de télétravail

28K à 30K € par an

< 6 mois

BAC +2

il y a environ 1 mois

Les compétences que l’on cherche

Travail d'équipe

Développement commercial

Communication

Votre nouvelle entreprise

2800 collaborateurs

Banque

Assurance

Finance

Âge moyen : 43

Créée en 1922

38%

62%

La Banque Populaire Rives de Paris est une banque coopérative et régionale du Groupe BPCE, 2ème acteur bancaire en France.

Présente en Ile-de-France et dans l’Oise, elle accompagne, grâce à l’expertise de ses 2800 collaborateurs, tous ceux qui participent au développement économique et social du territoire, à travers un réseau de 215 points de vente.

Forte de plus de 734 000 clients, dont 233 000 sociétaires, elle recherche la pleine satisfaction de toutes ses clientèles, particuliers, professionnels et entreprises à travers des relations inscrites dans la durée.

Vos missions au quotidien

Poste et missions

Envie de débuter la prochaine étape de votre carrière, et de (re)découvrir les métiers de la banque de proximité ?

🔍 Rejoignez-nous en tant que Conseiller à Distance H/F

💼 Rattaché(e) au Manager d'équipe vous intervenez en soutien des réseaux sur les opérations courantes et participez à la mise en autonomie digitale de nos clients.

Vous contribuez au développement commercial de l'activité en conseillant les clients sur des produits et services complémentaires à leur équipement.

📈 Vos principales missions :

Accueillir la clientèle par téléphone (80 à 100 appels par jour)
Développer la satisfaction de nos clients dans un climat de confiance en vous appuyant sur nos valeurs (proximité, engagement et qualité)
Identifier la demande du client et lui apporter les conseils et des solutions adéquates
Traiter les opérations de la banque au quotidien : virements, gestion des moyens de paiement, information sur les comptes, produits et services
Assurer la vente de produits et services simples
Prendre des RDV pour les conseillers de clientèle
Réaliser les objectifs propres à l'activité de la relation client à distance : maîtrise de la productivité, garantir la traçabilité des échanges, respect du planning et des situations de travail
Effectuer les campagnes d'appels sortants

Ce que l’on cherche

Vous partagez nos valeurs et notre vision du métier de conseiller ? Vous aimez les challenges, et souhaitez prendre en main votre carrière ? Nous saurons vous accompagner ! Diplômé (e) d'un Bac+2 (formation bancaire ou commerciale), vous justifiez idéalement d'une première expérience sur des fonctions similaires. Une connaissance des produits, services et procédures bancaires serait un plus. Les qualités attendues :