[SFR] CONSEILLER-ERE DE VENTE ESP SFR RENNES

Altice France est le 1er acteur de la convergence entre télécoms et médias en France. 

1er opérateur à avoir lancé la 5G en France, SFR est un acteur incontournable des télécoms au service de 26 millions de clients. 

A travers ses marques emblématiques BFM et RMC, Altice Media s’appuie sur une offre éditoriale qui allie qualité de l’information en continu, nationale comme régionale, et richesse de divertissement dans les domaines du sport, de l’économie, de la technologie, de l’histoire et de la découverte.

Intitulé du poste

Vous intégrez la Direction de la Distribution de SFR en qualité de Conseiller(e) de Vente. Sous la responsabilité du responsable du point de vente, vous êtes le/la 1er ambassadeur de notre marque auprès des clients.
A ce titre, vos principales missions sont :

- proposer des solutions adaptées en offrant une expérience client personnalisée tout en favorisant l'innovation numérique,
- réaliser vos objectifs commerciaux et développer le chiffre d'affaires de votre boutique dans le respect des procédures,

mais également :
- prendre en charge les dossiers SAV,
- régler les litiges clients
- participer à la tenue du point de vente (propreté, assurer la mise en place des produits, des supports de communications...)
- participer à des ateliers de démonstrations des produits et accessoires, 
- gérer les stocks et participer aux inventaires

Profil

BAC à BAC + 2 commerce ou expérience d'au moins 5 ans dans la vente.
La satisfaction client est votre priorité. Vous êtes reconnu-e pour votre sens du service. 
Vos compétences relationnelles et de conseils sont quelques-uns de vos atouts principaux.
Votre sens du service, votre écoute et votre capacité à travailler en équipe seront les clés de votre réussite.