Implementation & Activation Manager - Spend Taskforce Agicap
Digital cash flow forecasting and management software for businesses.
CDI
Lyon
Télétravail fréquent
42K à 48K € par an
> 2 ans
Bac +5
Les compétences que l’on cherche
Gestion de portefeuilles
Travail d'équipe
Développement commercial
Aptitudes à motiver les autres
Communication
+2
Votre nouvelle entreprise
500 collaborateurs
FinTech / InsurTech
SaaS / Cloud Services
Âge moyen : 27
Créée en 2016
Agicap is a group of entrepreneurial minds united by a love of helping businesses grow, a passion for problem-solving, and a soft spot for cash flow.
Agicap is fundamentally rethinking the way businesses plan and manage one of their biggest pain points, naturally cash flow, that by centralising their bank accounts and their management and forecasting tools, to allow leaders to focus their efforts on the fundamental essentials: analysis and decision-making.
Agicap is 100% intuitive digital cash flow forecasting and management software, for modern businesses that want to know exactly what their financial future holds and how to optimise it. Cashflow forecasting and management is the gateway to financial decision-making. Whether you want to hire a team member, open an extra office, invest in new equipment or simply pay an upcoming bill it’s important to know you have the cash to afford it.
Agicap lets you make data driven decisions.. It is an easy to use but complex Business Management System which lets you drive your company and team performance All from one place, even from home office.
Founded in 2016, right in the heart of the city of Lyon. From 3 founders, with more than $121 million raised since 2019, they have grown to be more than 550 people strong across Lyon, Berlin, Paris, Milan and Barcelona, (soon to be many more)!
Agicap is the number one solution that is helping more than 6000 businesses across Europe, have better cash flow habits and a firm grasp on the future of their business, in industries such as retail, hospitality and manufacturing.
Vos missions au quotidien
Nous recherchons une personne pour nous accompagner en tant que Customer Success Manager pour notre produit, “Agicap Business Spend Management”.
Dans ce contexte, vous ferez partie de l’équipe responsable de la construction d’un nouveau levier de croissance pour Agicap. En raison de la forte importance stratégique de ce projet, vous bénéficierez également d’une proximité avec le management et de circuits de décision courts.
Vous contribuerez spécifiquement à l’optimisation de la rétention client en assurant une mise en place optimale du produit Agicap Spend Management auprès de nos nouveaux clients. Vous acquerrez par ailleurs l’expertise nécessaire grâce à un onboarding complet couvrant les fonctionnalités, la proposition de valeur, la concurrence et bien plus encore.
Ce que vous ferez :
Votre mission : développer votre portefeuille clients
En tant que responsable de portefeuille, vous identifierez de nouveaux axes de dépense chez vos clients afin d’augmenter le volume de transactions passant par les cartes.
En tant qu’interlocuteur privilégié, vous construirez des relations durables avec les utilisateurs et les décideurs, et garantirez le bon usage d’Agicap.
En tant que moteur de croissance, vous identifierez activement des opportunités d’upsell et les mènerez à terme, en collaboration avec l’équipe commerciale.
L’implémentation, levier de développement du portefeuille
En tant que point de contact principal, vous piloterez une implémentation optimale de l’outil, première étape pour installer l’usage et développer le compte.
En tant qu’expert produit, vous formerez les nouveaux clients et définirez la configuration idéale selon leurs objectifs, pour maximiser l’adoption des cartes dès le démarrage.
La voix du client
- En tant que porte-voix du client, vous contribuerez à l’amélioration continue du produit en partageant les retours clients avec l’équipe produit.
Avantages :
- Possibilité de télétravail occasionnel après une intégration réussie. (2 jours par semaine).
- Tickets restaurant (Swile)
- Équipement technique complet, y compris MacBook, iPhone et casque.
- Plan de carrière dynamique, culture de feedback ouverte et processus décisionnels rapides.
- Événements d’équipe réguliers et événements annuels globaux au siège d’Agicap à Lyon.
Ce que l’on cherche
- 2 à 3 ans d’expérience professionnelle, de préférence dans un rôle en contact client en environnement B2B SaaS.
- Vous êtes diplômé(e) d’une grande école de commerce ou d’ingénieur (niveau Master, Bac+5).
- Niveau de français natif ou fluent et bilingue en anglais.
- Esprit entrepreneurial : vous êtes à l’aise dans un environnement en constante évolution et prenez des initiatives.
- Aisance téléphonique : vous êtes capable de dialoguer avec des dirigeants et des responsables financiers, et de démontrer la valeur ajoutée d’Agicap avec des arguments solides.
- Mentalité proactive et personnalité convaincante : vous savez captiver et enthousiasmer vos interlocuteurs avec vos idées.
- Esprit d’équipe : vous êtes motivé tout en valorisant le travail collectif pour faire progresser l’entreprise ensemble.
- Atout Majeur : une bonne compréhension de l’environnement de l’entreprise
Nos étapes de recrutement
Notre processus de recrutement dure entre 3 et 14 jours et comprend :
Un premier entretien avec l’équipe Talent Acquisition.
Une mise en situation ou une étude de cas avec le département concerné.
Un entretien final avec la direction (et parfois un décideur C-level).
Nous accordons une grande importance à un processus transparent et rapide, et nous nous efforçons de répondre à toutes les candidatures dans les 48 heures. Nous visons également à valoriser chaque membre de notre équipe. Si vous pensez ne pas remplir tous les critères, n’hésitez pas à postuler chez Agicap. Nous accueillons et encourageons chaque candidature.
