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Technicien support de proximité agap2
CDI
Boulogne-Billancourt
Télétravail occasionnel
Salaire : non spécifié
Les compétences que l’on cherche
Rédaction technique
Dépannage du matériel
Analyse de marché
Gestion des systèmes d'information
Déploiement continu
+3
Votre nouvelle entreprise
3000 collaborateurs
Design & Engineering Office
Specialised Engineering
Corporate Support
Créée en 2005
Chiffre d'affaires : 250M€
agap2 est un acteur européen de conseil en ingénierie et des services du numérique.
Partenaire multi-sectoriel et multi-expertises, agap2 accompagne ses partenaires sur tout ou partie du cycle de vie des projets, de la conception à la mise en œuvre, avec une approche orientée performance, fiabilité et continuité.
Acteur indépendant, ancré localement à travers ses agences, agap2 s’appuie sur une organisation de proximité qui favorise la réactivité, la connaissance des environnements et la qualité d’exécution.
Cette capacité à agir concrètement, au plus près des enjeux opérationnels, s’inscrit dans notre conviction : la force de demain, c’est d’oser aujourd’hui.
Vos missions au quotidien
Dans le cadre d’un projet client spécialisé dans le transport de GNL, que nous accompagnons depuis plusieurs années dans sa transformation digitale, nous recherchons plusieurs techniciens support de proximité. Vous serez intégré(e) dans une équipe en charge de participer à la réalisation du support de plus de 600 utilisateurs dans un cadre international.
Vos principales missions :
Analyse des besoins du client
Accompagnement et dépannage utilisateur – soft et hardware
Former et guider les utilisateurs
Masterisation de postes
Déploiement de logiciels
Gestion de parc informatique
Gestion et priorisation des tickets (N1/N2/N3)
Rédaction et mise à jour de procédures
Déménagement de matériel informatique
Scripting Powershell
Plusieurs postes sont ouverts et vous aurez l’opportunité de rejoindre différentes équipes en fonction de vos appétences pour le sujet.
Ce que l’on cherche
2 ans d’expérience similiaire
Ivanti ou SCCM
Active Directory
O365
Mobile Iron, Fortinet, VxLAN
Connaissances Windows et flotte mobile
Maitrise de l’anglais nécessaire
Scripting shell est un plus
Nos étapes de recrutement
Un entretien RH afin de comprendre votre parcours, de tenir compte de votre projet de vie et de vos attentes ;
Un échange technique avec notre client ;
Une présentation d’éléments contractuels ;
Le + ? Vous pourrez échanger avec l’un de nos 30 référents techniques qui partagent leurs expertises auprès de candidats et consultants pour prendre votre décision !
