Gestionnaire Centre de Gestion Client (F/H) – CDD Groupe ADENES
Offre globale et responsable pour assureurs et assurés.
CDD / Temporaire
Andrézieux-Bouthéon
Télétravail : non spécifié
1,9K € par mois
> 1 an
Les compétences que l’on cherche
Travail d'équipe
Gestion du temps
Gestion de la documentation
Disaster management
Créativité et innovation
Votre nouvelle entreprise
3500 collaborateurs
Assurance
Âge moyen : 38
Créée en 2009
Chiffre d'affaires : 352 000 000€
Faisons de notre identité une fierté
Le Groupe ADENES vise à encourager les initiatives individuelles et est convaincue que la responsabilisation de chacun est créatrice de valeur.
Gardons une longueur d’avance
Tirer parti du génie collectif, se transformer, se repenser avec des modèles encore plus responsables, encore plus digitaux, agiles et humains, voilà notre enjeu pour demain.
Impactons le monde de demain
Développer un esprit d’entraide et de solidarité, un sentiment d’inclusion et une confiance mutuelle, rester authentique, bien faire ce que nous entreprenons, font partie de nos priorités.
La mission d’ADENES consiste à concevoir, délivrer et promouvoir une offre globale et responsable permettant aux assureurs et aux assurés de rester sereins avant, pendant et après un sinistre.
Vos missions au quotidien
Adenes , groupe international d’expertise après sinistre, est à larecherche d'un Gestionnaire Centre Client F/H pour venirrenforcer sa filiale automobile, ROADIA.
Depuis plusieurs mois, nos clients sont confrontés à de violentsépisodes d’intempéries et de grêle. Pour les accompagner efficacement dans lagestion de leurs sinistres, nous renforçons l’équipe de la Direction desCentres de Gestion Clients .
En tant que Gestionnaire Centre de Gestion Client , vousoccupez une place centrale dans le suivi des dossiers sinistres : vous apportezun véritable appui administratif et organisationnel à nos experts, garantissantainsi une prise en charge rapide, rigoureuse et de qualité pour nos assurés
Pourquoi ce poste est fait pour vous ?
Chaque jour, vous serez au premier plan dans la gestion des sinistres climatiques (grêle, inondations, tempêtes…).Votre mission ? Assurer un traitement rapide, fiable et rigoureux des dossiers, tout en facilitant la coordination entre les différentsintervenants.
Véritable chef d’orchestre administratif , vous garantissezque chaque étape est claire, structurée et fluide aussi bien pour les expertsque pour les sinistrés. Sans vous, rien n’avance !
Ce que l’on cherche
Votre mission au quotidien
Vous êtes le pointd’appui indispensable pour fluidifier la gestion des sinistres et permettre ànos experts de se concentrer sur le terrain.
Ø Assurer lesuivi administratif des dossiers sinistres
Ø Vérifier etorganiser les documents nécessaires à l’expertise
Ø Garantir lafluidité et la fiabilité des échanges entre les experts, les sinistrés et lesassureurs
Ø Contribuer àune gestion rapide, efficace et qualitative des dossiers
Parlons de vous
Vous avez une formation dans l’administration, la gestion ou larelation client, et vous avez déjà démontré vos compétences lors d’une premièreexpérience (CDD, alternance ou stage inclus).
Ø Vous êtesrigoureux(se), organisé(e) et à l’aise avec les outils informatiques (SI, GED,pack bureautique).
Ø Vous savezgérer les priorités et travailler avec réactivité dans des contextes à fortsenjeux.
Ø Vous êtesreconnu(e) pour votre sens du service, votre empathie et votre capacité àtravailler en équipe.
Parlons de nous
Chez Adenes et ROADIA, nous croyons que la gestion desinistres est avant tout une aventure humaine.
Nous vous proposons :
Une prise de poste immédiate, avec un programme d’intégration et accompagnement personnalisé pour réussir
Ø Culture ducollectif, de l’entraide et du partage des connaissances
Ø Environnementstimulant avec de vraies perspectives d’évolution et un équilibre vieprofessionnelle / vie personnelle
Des avantages concrets :
Vousbénéficierez d’un accord télétravail (1 jour fixe/semaine + 4 jours flexibles/moisà partir du 4ème mois d’ancienneté), carte tickets-restaurant, d’uncontrat collectif santé pris en charge en partie par l’employeur et d’un CompteÉpargne Temps pour gérer vos congés et votre temps de repos.
Rémunération : à partir de 1 867€ brut par mois,selon profil et expérience.
Contrat: CDD de 6 à 7 mois, basé sur 37h hebdomadaires, avec un RTT par mois.
Notreengagement :
Au sein du Groupe ADENES, nous sommes convaincusque la diversité est une richesse. Nous agissons de manière inclusive enverschacune et chacun dans le respect des différences. Nous nous engageons àtraiter les candidatures sans considération de sexe, d'âge, d'origine, dehandicap ou de conviction. Notre politique de diversité garantit ainsi uneégalité de traitement des candidatures. Aussi, le Groupe ADENES offre, àcompétences égales, les mêmes possibilités de parcours professionnel.
Intéressé(e) ? Rejoignez un Groupe en pleine croissance oùl’humain et l’innovation sont au cœur de nos valeurs !
