Nous recrutons au sein de notre Direction des Centres Relation Client plusieurs CDD de 2 à 3 mois en contrat 37h hebdomadaires,avec réalisation possibles d'heures supplémentaires.

En tant que gestionnaire en centre de relation client,vous vous serez responsable de l'organisation et de la planification desinterventions de nos experts sur le terrain. Votre rôle sera crucial pourassurer une prise en charge rapide et efficace des dommages causés par lagrêle.

Vous avez à cœur d’apporter votre aide et de transmettrela bonne information aux sinistrés afin de permettre une gestion optimale des dossierset des demandes client. Votre mission :

• Organiser et planifier les interventions des experts.
• Assurer une communication claire et empathique avec lessinistrés.
• Transmettre les informations nécessaires pour unegestion optimale des dossiers et des demandes client.

Prise de poste immédiate, formation et accompagnementassurés.

Issu d’une formation dans le domaine de la Relationclient (commerce-vente, marketing, communication) vous avez idéalement démontrévos compétences relationnelles lors d’une première expérience en centred’appels (stages et alternances compris).

Doté d’une bonne communication à l’oral et à l’écrit,vous maitrisez les outils informatiques (SI, Gestion Electronique de Documents)

Nous apprécierons chez vous :

• Sens du service client et capacité à apporter une aideprécieuse aux sinistrés.
• Excellentes compétences en communication etorganisation.
• Capacité à travailler sous pression et à gérerplusieurs dossiers simultanément.
• Disponibilité immédiate.

Ce que nous offrons :

• Une prise de poste immédiate.
• Une formation complète et un accompagnement tout aulong de votre mission.
• Un environnement de travail dynamique et collaboratif.

Si vous êtes passionné par l'aide aux autres et que voussouhaitez contribuer à la gestion efficace des sinistres, rejoignez notreéquipe dès aujourd'hui !

Rémunération mensuelle, selon profil et expérience, àpartir de 1860€.

CDD - 37h hebdomadaires. 

Si vous le souhaitez, vous bénéficierez d’un AccordTélétravail (1 jour fixe /semaine et 4 jours flexibles/mois), d'une Cartetickets-restaurant, d'un Contrat collectif santé avec prise en charge Employeuret d'un Compte Epargne Temps.