Chef.fe des ventes/Head of sales | Paris | CDI ACE Education

ACE Education Group réunit cinq écoles spécialisées, 38 campus et près de 15 villes en France. Chaque marque forme aux métiers d’un secteur qu’elle connaît de l’intérieur :

•     AMOS — école de management du sport

•     ESDAC — école de design et d’arts appliqués

•     EIDM — école de la mode et du luxe

•     CMH — école de l’hôtellerie, de la restauration et du tourisme

•     ENAAI — école de l’animation, du jeu vidéo et de la 3D

Un point commun : des formations construites avec les entreprises du secteur, du Bachelor au Mastère, en formation initiale comme en alternance, et un engagement fort sur le placement de nos étudiants.

Le poste

Rattaché.e à la Direction du Développement, vous pilotez la performance commerciale d’un portefeuille multimarques et managez directement l’équipe commerciale basée au siège parisien. Vous êtes garant de l’atteinte des objectifs de recrutement d’étudiants sur votre périmètre, en France comme à l’international.

Le poste comporte une dimension de construction : vous mettez en place et structurez une cellule de qualification dédiée au traitement des leads entrants, et vous développez le recrutement d’étudiants internationaux depuis Paris, sur les programmes enseignés en anglais comme en français.

Le contexte : un marché de l’enseignement supérieur privé qui se tend, des cycles de décision longs, un CRM structuré (HubSpot) et une direction qui pilote par la donnée.

Management de l’équipe commerciale (~ 10 personnes)

• Fixer les objectifs individuels et les suivre chaque jour

• Animer le weekly meeting du lundi : résultats, pipeline, priorités, plan d’action de la semaine

• Conduire les one-to-one et les entretiens annuels

• Recruter, intégrer et fidéliser les talents commerciaux avec la DRH

Pilotage de la performance

• Suivre les leads, rendez-vous, admissions et inscriptions par commercial, par marque et par campus

• Lire le tunnel de conversion et agir vite sur les écarts : plans de rattrapage, réallocation des leads

• Présenter la performance Paris en business review avec la Direction du Développement

• Contribuer aux prévisions d’inscriptions et au budget commercial

Gestion du CRM (HubSpot)

• Garantir l’utilisation rigoureuse de HubSpot par l’équipe : pipeline à jour, relances tracées, traitement de l’ensemble des leads

• Contrôler la qualité des données et les délais de premier contact

• Construire avec le marketing les séquences et dashboards utiles à la vente

Formation et accompagnement des commerciaux

• Réaliser des doubles écoutes et un accompagnement individuel réguliers

• Animer des trainings : découverte, argumentaire par marque, traitement des objections, closing, relance

• Formaliser et diffuser les bonnes pratiques et les scripts commerciaux

Evènements commerciaux

• Co-piloter avec les directeurs de campus les JPO, journées d’immersion et ateliers

• Organiser la présence commerciale sur les salons et forums étudiants

• Mesurer chaque événement : participants, entretiens, inscriptions

Développement commercial des campus parisiens

• Développer les inscriptions des campus parisiens AMOS, ESDAC, EIDM et CMH

• Identifier de nouveaux relais : lycées, partenariats, prescripteurs, nouveaux publics

• Assurer l’interface commerciale avec les directeurs de campus parisiens

Développement international

• Développer le recrutement d’étudiants internationaux depuis Paris, en anglais comme en français

• Animer un réseau d’agents et de partenaires à l’étranger

• Adapter le discours et le parcours d’admission, en lien avec les admissions et le suivi des visas