Objectifs et enjeux du poste :

• Assurer la bonne gestion de dossiers Sinistres matériels dans le respect des conventions et du droit commun.

• Investiguer sur les circonstances, causes, responsabilités et étendue du sinistre.

• Piloter, coordonner et suivre l’action des différents acteurs

• Indemniser le sinistre matériel

• Suivre et intervenir dans les délais pour les recours subis comme exercés

• Contenir les délais de règlements

• Eviter les contentieux

• Détecter les fraudes et mener les investigations nécessaires

Profil recherché :

• Niveau BTS Assurance minimum

• Expérience exigée en gestion sinistres auto matérielle

• Aisance relationnelle pour interagir en direct avec des interlocuteurs variés (Agents Généraux et collaborateurs d’agence, services internes Abeille Assurances, Compagnies adverses, Tiers, Prestataires (Avocats, Experts, Garages agréés…)

• Sens du travail en équipe

• Qualités rédactionnelles pour argumenter les courriers de recours subis ou à exercer,

• Organisation, rigueur, fiabilité pour assurer la bonne gestion de vos dossiers,

• Sens du service clients renforcé

Conditions de travail :

• Type de contrat : CDD

• Durée : 4 mois

• Localisation : Marseille

Ce que nous avons à vous proposer ?
Une rémunération globale, composée :

• D’une part fixe,

• D’une part variable : Individuelle, et collective, via l’Epargne salariale (Participation / intéressement),

• Une surcomplémentaire retraite (PERE - Plan d’Epargne Retraite Entreprise)

• Du télétravail, encadré par un accord qui prévoit jusqu’à 2,5 jours de télétravail par semaine, accessible après la période d’intégration (sauf exception), Le télétravail donne droit à des titres restaurant, une aide à l’équipement et une indemnité internet mensuelle.

• Une mutuelle interentreprise avantageuse.

• Un remboursement de transport flexible, encadré par un forfait mobilité durable, pour favoriser les mobilités douces.

• Un CSE avec des offres et services attractifs.

• Des offres de produits d’assurance et un accompagnement personnalisé,

• Un environnement de travail chaleureux et convivial 100% en flex-office, facilement accessible en transport