DESIGNER DE SERVICE SENIOR

Wedo studios est une agence de design de service et expérience utilisateur.
Depuis sa création en 2011, Wedo studios accompagne ses clients pour développer de nouveaux produits, services ou espaces et concevoir des expériences à forte valeur ajoutée.

Notre démarche repose sur un ensemble de méthodologies issues de la sociologie, de l’ethnographie et du design. Nous appliquons des logiques de conception itératives, transformatrices et centrées sur l’utilisateur pour implémenter des idées et des concepts innovants pour nos clients.

Nous travaillons pour des organisations publiques et des clients grands comptes tels que : BNP Paribas, La Ville de Paris, Enedis, Decathlon, Air France, Air Liquide, la CCI Paris Ile-de-France, Nissan, AXA et Biogen.

En collaboration avec une équipe de designers et de sociologues, vous accompagnez nos clients dans leur stratégie d’innovation.

Vos missions principales seront de :

• Effectuer de la veille sur les tendances et les actualités du design
• Mener des études de recherche utilisateur
• Faciliter des ateliers de co-construction
• Réaliser des prototypes digitaux, brick and mortar ou expérientiels
• Piloter des tests utilisateurs (protocole de test, audit ergonomique)
• Réaliser les livrables des projets

Sous la supervision des associées, vous interviendrez sur les projets pour concevoir des solutions à forte valeur ajoutée pour les utilisateurs et nos clients.

Vos missions secondaires seront les suivantes:

• Gérer des projets clients du kick-off à la livraison des livrables
• Assurer la relation client
• Participer à la prospection commerciale et à l’identification d’opportunités commerciales

• Technophile et curieux.se, vous vous intéressez aux enjeux de la transformation numérique et aux tendance de l’écosystème du design.
• Créatif.ve et exigeant.e, vous aimez comprendre les besoins des utilisateur.rice.s pour concevoir des produits, services et espaces à fort impact.
• Autonome, vous faites preuve d’initiatives pour gérer des projets clients.
• Ouvert.e d’esprit, vous aimez confronter les points de vue et travailler en équipe.
• Diplômé.e d’une école de design (ENSCI, Les Gobelins, Strate, Nantes Atlantique), vous justifiez de 2 à 3 années d’expérience dans une agence de design, une agence de conseil en innovation ou une startup.

Compétences requises

• Excellent niveau d’expression orale et écrite en français et en anglais
• Créativité et esprit d’expérimentation
• Maîtrise des outils de la suite Adobe, Figma, Rhino 3d, Blender