Little Gustave

Little Gustave

Stage Social Media & Customer Success Manager (H/F)

  • Prácticas (6 meses)
  • Fecha de inicio:  
  • Salario: €900 / mes
  • Paris
  • Grado
  • > 6 meses

La empresa

Little Gustave

Little Gustave

  • E-commerce, FoodTech
  • < 15 empleados

La oferta

Stage Social Media & Customer Success Manager (H/F)

  • Prácticas (6 meses)
  • Paris

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À propos

Lancée commercialement début 2018, Little Gustave est une start-up foodtech innovante qui permet aux jeunes parents de s’abonner en ligne en quelques clics pour recevoir, chaque semaine, pour leurs enfants, des petits pots concoctés à partir d’ingrédients issus de l’agriculture BIO, locale et de saison.

Après avoir fait ses premiers pas à Paris, Little Gustave couvre maintenant la France entière.

Descriptif du poste

  • Exécution de la stratégie social media, suivi et analyse des indicateurs de performance
  • Aide à la création ainsi qu’à la publication du contenu payant et non-payant
  • Animation, gestion et modération des communautés social media
  • Prospection, organisation et suivi des relations avec les influenceurs
  • Organisation de shootings photos et vidéos
  • Interagir avec les clients potentiels par le biais du téléphone, des emails, du chat ou des réseaux sociaux afin de répondre à leurs interrogations
  • Guider les clients existants dans leurs actions sur le site, fluidifier leur expérience au maximum
  • Apporter une assistance aux clients dans le suivi de leur livraison ou la gestion d’incidents

Profil recherché

  • Master en marketing ou communication
  • Maîtrise de Facebook Ads Manager
  • Expériences professionnelles en marketing digital / social media
  • Excellente communication, aisance relationnelle, empathie
  • Orthographe irréprochable
  • Passion pour les réseaux sociaux, le service et la satisfaction client
  • Forte fibre entrepreneuriale : dynamisme, agilité, autonomie, prise d’initiatives
  • Aptitude à trouver des solutions et à aller de l’avant
  • Fortes capacités organisationnelles

Déroulement des entretiens

  • Entretien téléphonique
  • Etude de cas / débrief
  • 2e entretien / rencontre avec l’équipe

Découvrez l'équipe de Little Gustave

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  • Grado
  • > 6 meses
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