Répartition des collaborateurs
Agent de sécurité
53%
Technicien
17%
Commerce
9%
Administratif
21%
ITQ GROUP
Ciberseguridad, Electrónica/Telecomunicaciones, Objetos conectados
Serris, Chartres, Lognes, Mazères
Aperçu
Chez ITQ Group, nous sommes bien plus qu'une simple entreprise : nous sommes une mosaïque de compétences et de spécialisations dynamiques, travaillant ensemble pour offrir des solutions de sécurité de pointe à nos clients.
ITQ Technology se démarque par son expertise pointue dans les systèmes de protection antivol, complétée par ITQ Security, qui dispose d'un important savoir-faire dans le domaine de la sûreté globale. Enfin, 5 sur 5 Sécurité excelle dans le gardiennage et la télésurveillance.
Des experts en installation et chantier, en maintenance et en SAV, forment le moteur essentiel du groupe. Le reste de l'équipe compose la partie administrative : assistants techniques, commerciaux, RH…
En chiffres
75%
Pourcentage de collaborateurs satisfaits du bien-être au travail en 2022
L'équipe de direction
“Les valeurs d’intégrité, de transparence, d’excellence opérationnelle, de respect de la diversité et de durabilité sont primordiales. ”
Joseph LEVY, Président Directeur Général
L'équipe de Sécurité Privée
L'équipe de Sécurité Privée a une mission cruciale : superviser et coordonner les agents dans les environnements de vente. Elle veille à la sécurité des personnes et des biens en prévenant et détectant les vols, fraudes et comportements illicites. De plus, elle forme et encadre les agents pour garantir leur efficacité.
Les objectifs sont clairs : instaurer un environnement sûr, réduire les pertes liées au vol, renforcer la réactivité de l'équipe et offrir un service client de qualité tout en suivant les procédures de sécurité.
Professionnalisme, intégrité, vigilance, esprit d'équipe et confidentialité sont ici de rigueur.
“En tant que superviseur, je veille à la mise en place et au respect du cahier des charges des clients. Je m’assure de la formation du personnel. Je surveille constamment les systèmes de sécurité et j’analyse la démarque inconnue. … ”
Ramzi CHERIF, Superviseur retail
L'équipe technique
L'équipe technique assure l'installation, la configuration, les tests et la maintenance des systèmes de sécurité.
En collaboration avec l'équipe commerciale, elle répond aux besoins spécifiques des clients et offre des formations. Ses objectifs sont de garantir des installations de qualité, d'assurer la fiabilité des systèmes, de satisfaire les clients et de rester à jour avec les nouvelles technologies.
Ses valeurs cardinales ? Intégrité, professionnalisme, sens du service, sécurité et fiabilité.
“ J’intègre différent système dans les entreprises, des systèmes d’alarme, de vidéosurveillance et de contrôle d’accès. Une fois le système intégré je m’assure du bon fonctionnement du système et je forme le client à son utilisation… ”
Ray CELY, Technicien confirmé
L'équipe Ressources Humaines
L'équipe Ressources Humaines a pour missions principales la gestion administrative du personnel, le recrutement, le suivi des formations et du développement des compétences, la gestion des relations sociales, ainsi que la préparation des éléments de paie et le suivi des avantages sociaux.
Ses objectifs sont multiples et visent notamment à assurer une gestion précise du personnel et à maintenir un climat social harmonieux entre les collaborateurs.
Les valeurs partagées par ses membres : confidentialité, équité, intégrité et disponibilité.
“Ce qui est motivant chez ITQ, c’est que je peux facilement mettre en application la partie théorique pour élargir mes compétences. C’est un groupe moderne dans une logique d’amélioration continue qui met en place différents outils pour améliorer la qualité de vie de ses collaborateurs. … ”
Lise DUBOIS, Apprentie RH
L'équipe informatique
L'équipe informatique a pour missions principales l'installation, la configuration et la maintenance des équipements informatiques, des systèmes de vidéosurveillance et des réseaux. Elle assure également la résolution des problèmes techniques et collabore avec les clients ou les équipes internes.
Les objectifs qu'elle vise sont notamment la stabilité et la performance des équipements, la réponse aux demandes d'assistance technique, la sécurité des réseaux et des données, ainsi que l'amélioration continue des processus d'installation et de maintenance.
Fiabilité, réactivité, collaboration, respect de la confidentialité et proactivité sont les valeurs qui la guide.
“ J’agis en interne et en externe de la société. En interne, je sécurise l’infrastructure système et réseau à l’aide de notre équipe et pour la partie externe, je travaille sur les serveurs de vidéosurveillance de nos clients. … ”
Vincent DA COSTA, Technicien Informatique