En tant que Customer Success Manager chez nous, tu endosseras le rôle d’un chef de projet dès ton 1er jour. Pas de statut de stagiaire, tu auras les mêmes responsabilités que les collègues de ton équipe ! C’est donc une expérience dans un job à part entière que l’on te propose pendant 6 mois, avec comme objectif de convertir en CDI directement dans la foulée.
Ton objectif sera de mener à bien l’ensemble des projets qui te seront confiés, et qui nécessiteront l’utilisation de notre plateforme. Tu seras en contact direct avec les organisateurs d’événements, et donc leur interlocuteur de confiance. Tu travailleras en binôme avec un Sales qui t’accompagnera sur tes missions et dont le rôle est la fidélisation et le développement du compte et de votre portefeuille.
Le CSM se réfère au commercial en charge du compte pour la gestion de la production et lui transmet les pistes de développement de portefeuille qu’il aura détecté pendant la phase de gestion de projet.
Nos locaux sont en plein 9ème arrondissement rue Laffitte. Tu travailleras dans un cadre de travail stimulant, au sein d’une équipe jeune, dynamique et très joyeuse !
Tu auras ton Macbook et ton iPhone, et tu travailleras avec les meilleurs outils du web et du cloud (Google Apps, Basecamp, Intercom, Slack…). Tu te déplaceras sur les événements des clients à Paris mais aussi partout en France.
Tu seras sous la responsabilité de notre Head of Projects, et travailleras avec tout le monde dans la société, mais principalement avec nos CSM et Account Managers qui sont comme toi en contact quotidien avec nos client pour gérer leurs projets.
Stage de 6 mois.
Tu es fan du web et de nouvelles technologies sans pour autant nécessairement pratiquer toi-même. Tu es à la recherche de l’application d’un métier prenant qui te motive et où tu as envie de t’investir pleinement.
Si tu te retrouves dans les points ci-dessus alors rejoins nous :)
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