Répartition des collaborateurs
Marketing et Commerce
50%
Technique et logistique
35%
Administratif
15%
ÉlanCité
Aperçu
C'est une équipe Jeune et Internationale. L'ambiance est amicale et bienveillante. Le collaboratif a un rôle important et des réunions d'équipe ont lieu toutes les semaines. La communication et l'agilité sont primordiaux et chacun a un rôle clé pour le succès commun.
Les différents départements travaillent de concert : le marketing, les ventes directes (France et International), les ventes indirectes (pilotage de notre réseau de distributeurs), l'administration des ventes, la production, la logistique, le développement, le SAV et la finance... tous indispensables pour satisfaire nos clients!
En chiffres
> 10
nationalités différentes dans l'entreprise
Le Marketing
L'équipe s'est récemment structurée. Son objectif principal est la génération de leads pour l'activité commerciale. Au travers du marketing digital et du "print", son rôle est de faire la promotion des produits Elan CIté auprès de nos clients. Ceci dans tous les pays dans lesquels nous avons des filiales : France, US, UK, Allemagne, Italie, Espagne, en mettant en avant la singularité et la qualité des produits du groupe. Un autre axe important est le marketing produits, activité indispensable pour enrichir notre catalogue, innover, et répondre toujours mieux aux besoins de nos clients.
"De chargé de communication digitale, j'ai évolué vers un poste de chef de projet et pris plus de hauteur. Nous sommes accompagnés dans notre progression."
"J’ai récemment évolué de commercial à Responsable produit, poste créé cette année. Mes missions consistent à suivre les produits tout au long de leur vie."
"Chez Elan Cité, on travaille sur plusieurs marchés, un grand nombre de pays, En tant qu’apprenti, je suis accompagné par des personnes compétentes, c’est très enrichissant."
Le Commerce
Les commerciaux Elan Cité sont sédentaires et formalisent leur vente à distance.
Les clients - agglomérations petites et moyennes - nous soumettent des problématiques intéressantes et donnent du sens à la vente : les produits sont utiles pour sécuriser les routes, les abords d'école...
Pour nous, réussir une vente , c'est aussi potentiellement sauver des vies, ce qui est très motivant !
"Pouvoir utiliser les compétences acquises pendant ma formation au sein d'une entreprise qui favorise la bienveillance, le collaboratif a été déterminant dans mon choix de rejoindre Elan Cité"
Le département technique
L'entreprise est "fabless" et "devless" :
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Les développements sont réalisés en externe, suivis et coordonnés en interne par un chef de projet Elan Cité.
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La production est entièrement sous-traitée, le suivi des sous-traitants est réalisé en interne. Nos sous-traitants sont aujourd'hui tous basés en France.
"Etre chef de projet R&D à Elan Cité c'est : avoir des responsabilités, relever des défis, coordonner une équipe de développement et... aimer la pression (dans tous les sens du terme !)"
"Il y a une forte cohésion d’équipe, Elan Cité est une société très dynamique avec beaucoup d’ambition."
Le Service Après-Vente
Le service après-vente apporte le support technique à nos clients, nos installateurs et nos revendeurs en répondant par téléphone ou email à toutes les demandes concernant leurs équipements. Il réalise également des formations aux logiciels et à l'utilisation des produits.
Ses activités couvrent l'ensemble des pays dans lesquels les produits sont installés, soit directement pour les pays dans lesquels se trouve une filiale, ou bien par l'intermédiaire des revendeurs pour le reste de l'activité export. En complément, une activité de dépannage et de maintenance est également réalisée au sein de ce service.
“Ce qui m’anime dans mon métier est le fait de porter assistance aux clients. Les problématiques sont variées et c'est plaisant de pouvoir contribuer à les résoudre”
Maxime, Technicien SAV
"I chose Elan City for the corporate culture which is very close to my values : gender equality, curiosity and open-mind."
Le Service Administration des Ventes et le service Administratif et Financier
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L'ADV traite la demande client à partir de la commande jusqu'à la facturation. Elle joue un rôle essentiel dans la satisfaction de nos clients. Elle participe à l'établissement des prévisions en partenariat avec le commerce, la production et la logistique. Elle a également en charge le suivi des contrats d'abonnement, de maintenance..etc.
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La Logistique est réalisée sur notre site. En complément des réceptions, expéditions directes, nous avons aussi des centres logistiques déportés pour être au plus prés de nos clients aux Etats-Unis et au Royaume-Uni.
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Le service Administratif et financier assure tout le support financier, administratif et RH à tous les services opérationnels de l'entreprise.
