Cheerz

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Culture Book

Découvrez la culture chez Cheerz

Chez Cheerz on est convaincu de quelque chose, c’est parce que notre culture de travail est comme elle est que l’on arrive à faire plaisir à nos clients. On fait partie de ces gens qui pensent que parler de “bons moments”, de “famille”, de “joie” à nos clients c’est bien, mais partager cet enthousiasme et cette envie d’être ensemble, c’est mieux.

Cette culture, elle est là pour nous aider à atteindre nos plus beaux objectifs : régaler nos clients en France et dans le monde, faire connaître le style et le produit Cheerz au plus grand nombre, avoir une contribution positive pour la société et la planète, faire de nouvelles découvertes dans le digital, et donner de l’enthousiasme à toute notre équipe pour s’épanouir.

La culture, ce n'est pas un ensemble de valeurs que vous collez sur un mur. C'est ce que vous faites et qui vous êtes.

Ben Horowitz

Nos valeurs

Audace

  • Vitesse : On se lance vite, on teste, on itère et on apprend. Cheerz opère sur un marché où des nouvelles expériences digitales, des produits inédits et de nouvelles marques apparaissent chaque mois. Parfois, vous êtes à quelques jours de manquer une mise à jour tech, une opportunité marketing ou un avantage au premier entrant. C’est pour cela que la vitesse est importante chez Cheerz, afin d’être efficace, de réagir et innover plus vite que nos concurrents.

  • Prise de risque : C’est grâce aux erreurs que l’on a fait que l’on apprend sur nos produits, notre marché, nos clients, et c’est parce que notre culture accepte l’erreur que l’on peut prendre le risque de tenter des choses nouvelles, et de surprendre.

  • Ambition : On voit les choses en grand. On s’est fixé une vision à long terme très claire : on veut prendre tout le marché de la photo mobile en Europe. On est convaincu que nos Cheerzers, notre marque, nos valeurs, nos produits peuvent nous emmener loin. On est conscients de l’importance que chacun a dans l’organisation et toutes les fonctions sont importantes et mises à contribution.

Cheerz
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Confiance

  • Autonomie : Chacun est responsable de ses projets. On recrute des personnes chez Cheerz car on a confiance dans leur capacité à développer une expertise sur un sujet et à faire avancer des projets et des personnes. En leur donnant cette confiance, on doit leur donner l’autonomie et la responsabilité qui vont avec.

  • Transparence : On déteste la culture du secret ou les environnements politiques, et on a confiance, donc on partage les chiffres, les process et toutes les informations nécessaires pour prendre les bonnes décisions. On trouve que c'est très agréable de savoir ce qui se passe exactement dans sa boîte, et chez Cheerz, tout le monde joue le jeu.

  • Exigence : On se challenge nous-mêmes pour obtenir le meilleur. On attend énormément de notre produit, dont on est les premiers clients, et pour cela, on est très exigeants, on s’appuie sur les avis et les expertises en interne pour tester ses idées et être sûr d’aller dans la bonne direction. Demander du feedback, se challenger mutuellement, rechercher et comparer toutes les options possibles, c’est naturel pour nous.

Cheerz
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Enthousiasme

  • Pour nos clients : Rendre nos clients heureux, c’est la base pour Cheerz. C’est ce qui nous rend fier. Nos phrases préférées ? “j’ai adoré l’application” ou “l’album photo que j’ai offert a fait trop plaisir” (même si très souvent la 1ere phrase c’est “tu as pas un code promo?”). Et l’idée c’est de multiplier ça par mille, un million, toujours plus de sourires.

  • Pour nos collègues : Un “great place to work”, ce n’est pas des bières gratuites et une table de pingpong (même si on vous rassure, on les a quand même). Pour nous c’est un endroit où on a envie d’aller le matin (ou de nous connecter si on est en télétravail) et où on se sent bien. C’est le plaisir d'interagir avec des personnes intelligentes, curieuses et spontanées et de rentrer chez nous plus inspirés, plus enrichis que le matin.

  • Pour l’avenir : Chez Cheerz, on est tous pleinement conscient de l’impact que l’on peut avoir d’un point de vue sociétal, comme environnemental. Notre industrie consomme beaucoup de papier, donc on s’est très vite posé la question des changements à opérer. De plus, on est profitable depuis 2020 donc on commence à avoir les moyens de pouvoir contribuer plus fortement au bien-être social et environnemental. Aujourd’hui, on n’est pas encore 100% satisfait de notre action mais on a pris des engagements à court et moyen terme pour progresser

  • Pour nous-mêmes : On a beaucoup parlé de notre façon de travailler, de notre engagement pour Cheerz et du plaisir que l’on a à travailler ensemble. Mais on est aussi conscient qu’on a une vie à côté de Cheerz, et bien sûr après Cheerz. Quand on est connecté, on travaille avec beaucoup d’intensité et d’envie, mais l’on apprend aussi à déconnecter pour profiter de nos proches, nous changer les idées, nous inspirer d’autres choses que de notre ordi et profiter de la vie. Comme pour nos clients, Cheerz c’est un accompagnateur de la vie, mais ce n’est pas toute notre vie.

Cheerz
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Presentation

Quand on dit chez Cheerz qu'ils sont imprimeurs de sourires, ça veut dire qu’au quotidien, ils se lèvent avec une envie en tête : faire sourire le monde autour d'eux.

Faire sourire leurs clients, avec une app et un site très simples à utiliser, de super produits (Cheerz Box, albums, toiles...), et un parcours client rempli d'amour et d'humour, qui ré-enchante l'impression photo.

Faire sourire l'équipe aussi : née en 2012, la Cheerz Family est passée de 2 amis audacieux, à 150 cheerzers passionnés. Ensemble, ils croient très fort que les sourires sont contagieux et que l'envie d'avoir envie (comme disait Johnny) peut déplacer des montagnes. Ils misent tout sur la transparence (avec leurs clients comme leur équipe) et surtout ils se font confiance et ils osent sans retenue : ici, l'enthousiasme est communicatif, toutes les idées sont bonnes à partager, les prises d'initiatives saluées et les évolutions nombreuses. Ils aiment les profils audacieux, ceux qui veulent innover, mettre en place de nouveaux projets et prendre part à une scale-up en pleine structuration.

Leur équipe recrutement fera toujours de son mieux pour écouter ce que vous avez à dire, parler de vos ambitions, vous présenter leur grande famille et répondre à chacun de vous avec honnêteté.

Entre leur développement en Europe, leurs engagements pour l'environnement, et la personnalisation de leur offre pour leurs clients, ils ont des projets plein la tête, car leur aventure ne fait que commencer !

What they are looking for

Le Cheerzer est unique en son genre mais a certaines particularités :

  • Il est souriant, facile à vivre et plutôt optimiste
  • Il aime les relations de confiance qui le responsabilisent et laissent place à ses propositions
  • Il donne son avis et demande des avis pour progresser et faire progresser
  • Autonome, il n’a pas peur d’aller chercher les informations et aime le challenge
  • Il est ambitieux tout en restant respectueux et souhaite la réussite collective
  • C’est une personne d’action qui ne perd pas de temps dans la tergiversation.

Si vous sentez frémir en vous le Cheerzer, vous serez le bienvenu dans la famille !

Good to know

🚀Des évolutions horizontales sont autant possibles que des évolutions verticales.

💪Ils retiennent le Top 4% des candidatures qu'ils reçoivent mais ils font leur maximum pour répondre à tout le monde.

📜Leurs fiches de postes sont indicatives : chacun peut créer son poste et gagner en responsabilités.

💻 Un Tech Talk par mois avec un invité extérieur

🤓On est adepte du Test, Fail & Learn - Fail dans la limite du raisonnable.