Conseiller.ère Commercial.e - Agence de Décines-Charpieu (69)

Qui sommes-nous ? Banque régionale et coopérative, la Caisse d'Epargne Rhône Alpes, actionnaire du Groupe BPCE, accompagne au quotidien 1,5 millions de clients Rhônalpins (particuliers, professionnels, associations, bailleurs sociaux, collectivités et institutionnels locaux), dont 466 000 sociétaires. 280 agences dont 10 agences en ligne et 7 centres d'affaires permettent un maillage territorial fort.

Nos valeurs ? La Caisse d'Epargne Rhône Alpes conjugue proximité, innovation, transparence et solidarité pour servir ses clients, avec un seul objectif : être utile à chacun. Acteur clé du développement régional nous sommes tournés vers le développement durable.

Notre ambition ? Offrir à nos clients et nos équipes le meilleur de la relation humaine et digitale dans un esprit bienveillant et collaboratif.

Poste et missions

La Direction du Réseau Rhône, recherche un.e Conseiller.ère Commercial.e sur l'Agence de Décines-Charpieu.

Vous accueillez, conseillez, orientez le client et l'accompagnez dans l'utilisation des services à distance.

Vos missions :

- Vous prenez en charge l'accueil physique et téléphonique des clients,
- Vous répondez aux sollicitations omnicanales,
- Vous réalisez les opérations bancaires courantes,
- Vous proposez des offres adaptées aux besoins clients,
- Vous maîtrisez l'ensemble des outils digitaux, notamment ceux mis à disposition des clients pour promouvoir leur autonomie.

De formation Bac+2 minimum dans une filière bancaire et/ou commerciale (ou niveau équivalent acquis par une expérience reconnue) :
- Vous justifiez d'une première expérience réussie en Banque, Assurance, Immobilier ou plus généralement dans le commerce.
- Votre sens de la relation commerciale et votre capacité d'apprentissage vous permettront d'évoluer rapidement vers le métier de Gestionnaire de Clientèle.