Botmind

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Communication et Influence B2B

  • Prácticas (de 5 a 6 meses)
  • Fecha de inicio:  
  • Teletrabajo a tiempo completo
  • Licenciatura / Máster
  • > 6 meses

La empresa

Botmind

Botmind

    La oferta

    Communication et Influence B2B

    • Prácticas (de 5 a 6 meses)
    • Fecha de inicio:  
    • Teletrabajo a tiempo completo
    • Licenciatura / Máster
    • > 6 meses

    ¡El puesto ya ha sido cubierto!

    À propos

    Botmind est une startup qui simplifie l’usage de l’intelligence artificielle pour le support client dans l’e-commerce.

    Créé en 2018, Botmind permet aux e-commerçants d’améliorer l’expérience client et d’augmenter les ventes en répondant de manière automatique aux questions fréquentes et chronophages sur les canaux conversationnels (live chat). Avant Botmind et la création du concept de chatbot hybride (Humains et Intelligence artificielle sur le même canal) il n’y avait que deux options pour la gestion du support client : le tout humain qui est difficilement scalable sur les fortes périodes d’activité et le tout automatisé (chatbot classique) qui est très déceptif en termes d’expérience client.

    Fondée par deux spécialistes du SaaS et du e-commerce, l’équipe s’est agrandie pour améliorer le produit et répondre au mieux aux besoins des e-commerçants.

    Entreprise jeune et dynamique, Botmind a pour ambition de révolutionner le monde de la relation client avec sa vision des chatbot hybrides.

    Descriptif du poste

    🤝Rattaché à l’un des co-fondateurs le candidat/e devra gérer la communication, les relations médias et le plaidoyer de Botmind et contribuer plus largement à la notoriété de l’entreprise auprès des partenaires, de la presse, des financeurs et des clients.

    🎯Merci de bien expliquer vos motivations en 1 ou 2 paragraphes maximum pour faciliter le recrutement.

    Activités et tâches :

    Stratégie:

    • Mettre en place une stratégie de communication cohérente vis-à-vis de notre audience, nos partenaires, financeurs, entreprises influençables
    • Mettre en place la stratégie relations presse et média : recherche de partenaires, rédaction de communiqués de presse/d’articles/dossiers de presse, organisation des conférences de presse.

    Supports:

    • Mettre à jour et optimiser le contenu de nos communications écrites en collaboration avec notre graphiste (pour les visuels).
    • Superviser la réalisation de visuels
    • Réaliser une newsletter trimestrille à l’attention de nos prospects en collaboration avec les commerciaux.

    Evénements:

    • Aider le marketing ponctuellement à planifier, organiser et communiquer autour des événements organisés par Botmind
    • Etre présent.e sur le terrain afin de rendre visible les projets de Botmind, et participer à la diffusion des différentes publications et événements

    Développement:

    • Promouvoir l’image de Botmind auprès des salariés et des futurs talents en coordination avec les cofondateurs.

    Veille:

    • Assurer une veille sur notre industrie e-commerce/ support client.

    Profil recherché

    Science Po / HEC / ESJ / EFAP
    Niveau Master

    Bonne culture générale des différents leviers médias et hors médias
    Bonne maîtrise des outils bureautiques et collaboratifs : Pack Office / Google Doc / Slack /

    Anglais professionnel
    Excellent niveau de français écrit / oral

    Bon esprit de synthèse, savoir-être et excellente capacité rédactionnelle.

    Déroulement des entretiens

    🔎 Préqualification sur la base du message de motivation
    📞 Appel de pré-qualification 30 minutes
    🖊 Cas client à faire chez toi / 1 heure
    💼 Rendez-vous au bureau OU E-meeting : “Y a-t-il match ?”
    🏆 Rencontre avec l’équipe
    👏👏👏👏 Welcome to Botmind 👏👏👏👏

    Questions et réponses sur l'offre
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