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Aviv Group is one of the world’s largest, privately owned real estate tech companies and a subsidiary of Axel Springer. Its mission is to unlock everyone’s perfect place!

Some of Europe’s best known digital real estate marketplaces and brands form part of the Group, they are:

• 🇫🇷Meilleurs Agents
• 🇫🇷Group SeLoger
• 🇧🇪Immoweb
• 🇬🇧Real estate world
• 🇪🇸Housell
• 🇮🇱Yad2

Aviv Group also invest in innovative business models which shape the future of how people buy, sell, rent or lend properties and hold minority participations in companies such as:

• 🇬🇧 PurpleBricks
• 🇩🇪 Homeday
• 🇺🇸 Zumper
• 🇺🇸 Parcel

The ambition is to be the leading employer in proptech across Europe. Join us on our exciting journey and become an AVIVer 🤩

Votre mission consistera à aider, bousculer et inventer afin de simplifier la vie de tous nos clients internes, mais aussi la gestion et la rationalisation de nos outils.

Nous recherchons une personne capable de :

• Assurer le suivi des utilisateurs (cycle de vie du collaborateur au sens informatique : arrivée, mobilité interne, départ) ;
• Réaliser l'assistance de niveau 1 et/ou 2 (GSuite, prise en main d'un nouveau matériel, d'un nouveau logiciel, premier diagnostic d'incident, remplissage d'un ticket, aide à la première connexion, paramétrage, ouverture de comptes, droits, maintenance, réparation, gestion du parc) ;
• Gérer les appareils informatiques et mobiles ;
• Comprendre et remettre en question les procédures déjà en place ;
• Documenter les nouvelles procédures de résolution dans la base de connaissances ;
• Transmettre les informations au reste de l'équipe ;
• Communiquer de manière simple et efficace avec nos clients internes.

Ce que nous offrons :

• Nous sommes l'une des principales plateformes PropTech en Europe. Si vous avez déjà loué ou acheté une propriété, vous avez peut-être utilisé l'un de nos portails de petites annonces. C'est le moment idéal pour nous rejoindre et contribuer à l'essor de notre marque AVIV ;
• Un rôle de premier plan au sein de notre organisation, sous la responsabilité de notre direction ;
• L'opportunité de travailler de manière hybride au sein de notre secteur d'activité, avec des déplacements internationaux sur nos sites en France, en Belgique et en Allemagne ;
• L'autonomie de travailler dans le style qui vous convient le mieux pour être le plus productif ;
• La liberté de nous dire quels sont les outils dont vous avez besoin pour réussir dans votre travail, afin que nous puissions vous préparer à y parvenir.

Processus de recrutement :

• Entretien avec les RH ;
• Entretien technique et managérial par vidéo avec le responsable du recrutement ;
• Rencontre avec l'équipe par vidéo ou en personne.

Un employé ayant :

• Une forte connaissance de GSuite ;
• Une expérience réussie dans un poste équivalent ;
• De bonnes compétences en communication et la capacité de communiquer en termes simples ;
• Un état d'esprit enthousiaste et volontaire ;
• Une bonne volonté et un goût pour le travail en équipe ;
• Capacité à travailler en anglais. (Le français et le néerlandais seront un grand plus !).