Répartition des collaborateurs
Fonctions supports (ADV, SAV)
55%
Fonctions commerciales (Front Office)
34%
Fonctions développement
11%
Arkéa Crédit Bail
Aperçu
Notre groupe est né en Bretagne il y a plus d’un siècle, et nos équipes spécialisées en financement locatif rayonnent aujourd’hui dans toute la France avec des bureaux à Rennes, Brest, Quimper, Paris, Bordeaux, Lyon et Montpellier. Nos collaborateurs sont répartis dans 2 directions:
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La direction commerciale composée de 2 directions territoriales, d’un département appui au développement comprenant un middle office et un département process et offre.
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La direction des fonctions supports qui comprend un service administration des ventes Crédit-Bail Immobilier et Mobilier, un service SAV Crédit-Bail Mobilier et un département des risques et du pilotage.
*source : rapport ethifinance
En chiffres
47
Collaborateurs en CDI
Equipe Administration des Ventes CBI
Gérer un portefeuille de contrats en relation avec la clientèle, assurer le suivi administratif d'un parc immobilier, être au service du client pendant toute la durée du CBI (pour répondre à ses interrogations et demandes d'information et l'assister par exemple en cas de sinistre)
Ses objectifs : la satisfaction client, apporter des réponses rapides et complètes.
Le Service ADV CBM
Le Service ADV CBM s'occupe de la gestion des contrats, de leur mise en place à leur mise en loyer, en passant par la confirmation des commandes auprès des fournisseurs et à terme leur règlement. Notre expertise dans le domaine du crédit-bail mobilier assure une relation de confiance avec nos clients et leurs fournisseurs. Nous avons la mission de mener à bien les opérations de financement, la satisfaction client étant au cœur de nos priorités.
“En me permettant de participer à des missions transverses, ACB me permet d'être épanouie dans mon métier tout en étant en accord avec mon envie de m'engager au-delà.”
Dorothée PERONO
Département Appui au développement - Process et Offre
Le service Appui au Développement englobe 3 grandes fonctions : le développement commercial, la prise en compte des enjeux liés à la Finance durable, et une fonction middle office visant à améliorer l’efficacité commerciale dans le respect de la réglementation. Les missions du Chargé de Développement sont variées, allant du développement de nouvelles offres commerciales (qui peuvent être Responsable ou Durables), à la recherche de solutions techniques et méthodologiques pour répondre aux nouvelles réglementations “vertes”, par exemple.ㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤ
Direction Commerciale
La Direction Commerciale est composée d'une Direction Territoriale Ouest et d'une Direction Territoriale Est. Elle regroupe les forces commerciales d'Arkéa Crédit Bail qui œuvre chaque jour auprès de nos clients implantés sur nos territoires.
La Direction Commerciale dispose d'un département Appui au développement qui comprend un pôle Process & Offre et un Middle Office.ㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤ
Direction Territoriale OUEST
La Direction Territoriale Ouest, composée de nos Responsable de Clientèle Arkéa Crédit Bail, est chargée d'animer notre réseau d'apporteurs internes (les fédérations du Crédit Mutuel Arkéa et d'ABEI) et notre réseau d'apporteurs externes. ㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤ ㅤ ㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤ
