il y a 5 jours

Responsable d'agence - service à la personne (H/F) Ouihelp

Service à domicile pour personnes en perte d'autonomie.

Postuler

CDI

Maisons-Alfort

Télétravail occasionnel

Salaire : non spécifié

il y a 5 jours

Votre nouvelle entreprise

450 collaborateurs

Health

Home Care Services

Âge moyen : 33

Créée en 2016

50%

Ouihelp est une start up qui propose un service à domicile pour améliorer le quotidien de toutes les personnes en perte d’autonomie. Notre rôle est de permettre, à toutes les personnes que nous accompagnons, de vieillir le plus longtemps et le plus confortablement possible au sein de leur foyer.

Rejoindre Ouihelp, c’est rejoindre une start up en pleine envolée
Une croissance exponentielle : de 3, en 2016, nous sommes aujourd’hui plus de 400 collaborateurs et travaillons avec près de 1500 auxiliaires de vie.
Une forte expansion : avec plus de 80 agences réparties sur le territoire français nous prévoyons de renforcer notre maillage territorial avec l’ouverture de 50 nouvelles agences en 2024.
Un objectif audacieux : nous avons pour ambition d’améliorer la vie des 2 millions de français en perte d’autonomie

Une vision engagée :Ouihelp une entreprise 100% responsable et citoyenne :

en 2020, nous avons été la première entreprise dans le secteur de l’aide à domicile en Europe à obtenir le label BCorp
en 2021, nous avons été parmi les premiers signataires du Climate Act
en 2022, notre index Egalité est de 100/100
Une entreprise où nous avons tous un rôle à jouer
en 2023, nous avons déployé une offre élargie pour aller au-delà de l’accompagnement et offrir une aidenécessaires au bien-être et à la sécurité à domicile
en Avril 2025, nous entrons dans classement Impact 40!! Nous sommes fiers d’avoir été sélectionnés parmi les lauréats de l’Impact 40/120, l’indice de référence des start-ups à impact en France. Cette distinction met à l’honneur les entreprises qui allient performance et engagement social et environnemental!

Si tu souhaites participer au développement de Ouihelp, si toi aussi tu partages toutes ces valeurs et ces ambitions, si tu es convaincu que tu peux apporter ta pierre à notre édifice, alors nous t’attendons !

Vos missions au quotidien

Ouihelp recrute un(e) Responsable d’agence/développement pour accompagner ses équipes opérationnelles à Maisons-Alfort !

Ton enjeu ? Développer l’activité de ton agence, superviser l’exploitation de ta zone géographique et animer ton équipe (coordinateurs de secteurs) tout en respectant la qualité du service Ouihelp.

Expérience, qualités managériales et relationnelles, ambition et autonomie sont indispensables pour occuper ce poste d’encadrement dont le rôle principal est de coordonner le travail entre les bénéficiaires (personnes âgées ou personnes en situation de handicap), leur aidants familiaux et les intervenants à domicile (auxiliaires de vie sociales).

Principales missions:

1.Développement

Piloter le budget mensuel, trimestriel et annuel sur ta zone
Construire un plan de prospection et l'exécuter sur le terrain
Être moteur et piloter le réseau de prescripteurs (remontée de filière, coordination de soins ... )
Travailler sur des projets avec des partenaires et avec les autres services de Ouihelp afin d'accroître la visibilité de Ouihelp

2.Exploitation

Prendre en charge les demandes d'aide à domicile sur ton territoire
Suivre la gestion des planning d'intervention des auxiliaires
Superviser les prestations
S’assurer de la qualité de service et de la satisfaction de tes bénéficiaires
Assurer un suivi des règlements

3.Ressources humaines

Manager , encadrer et organiser le travail des responsables de secteur et coordinateurs
Accompagner tes équipes dans leur montée en compétences,
Assurer la gestion de tes équipes (recrutement, gestion des absences, fidélisation des collaborateurs.

Quelques mots sur Ouihelp...

Profil recherché

3 ans minimum d’expérience dans les services à la personne et auprès des auxiliaires, des bénéficiaires et des institutions locales (CLIC, CCAS, etc.)
Capacité à entraîner, fédérer et motiver son équipe pour atteindre les objectifs
Forte capacité de travail et d’implication
Sens de l’organisation, priorisation
Capacité à prendre de la hauteur
Aisance avec les outils digitaux car nous en utilisons beaucoup !
Passion pour la mission de Ouihelp d’améliorer le quotidien de 2 millions de Français en perte d’autonomie

Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.

Infos complémentaires :

Disponibilité : ASAP
Statut : Cadre (Forfait jours + 8 à 11 RTT)
Salaire : Package (fixe + variable trimestriel) entre 33 600 € et 38 900 € - selon profil et expériences
Les + Ouihelp :

Comité d’entreprise
Mutuelle attractive prise en charge à 80% pour toi et ta famille + prévoyance
Tickets restaurant - carte Swile
Un parcours d’intégration à la Ouihelp Academy afin de t’intégrer en douceur à ta nouvelle équipe
Accès à MOKA CARE