Chargé (e) du Succès Client - Stage OCUS

End-to-end imagery lifecycle solution with real-world photography and AI editing.

Stage

Paris

Pas de télétravail

Salaire : non spécifié

> 6 mois

BAC +2

il y a plus de 9 ans

Votre nouvelle entreprise

40 collaborateurs

Artificial Intelligence / Machine Learning

Âge moyen : 32

Créée en 2016

55%

45%

Turnover : 5

In the digital age, images are crucial in driving customers decisions. To outperform competitors and capture market share in a crowded landscape, companies need high-impact, brand-consistent images that deliver results.

But while imagery is essential to perform, it’s still painful to handle at scale. Sourcing, moderating, editing, managing and optimizing visuals is slow, complex and costly. Customers journey and sales funnel are sub-optimal, resulting in lower traffic, weak conversion rates, poor client retention and a damaged brand.

As a visual-tech company, Ocus provides an end-to-end solution that handle imagery lifecycle from real-world photography to AI-based visual moderation and editing.

Vos missions au quotidien

Le poste de Chargé(e) du Succès Client représente l’une des forces vives de OuiFlash. En étroite collaboration avec les équipes de production, post-production et les business developers, tu veilles au bien-être de chacun de nos clients grâce aux nombreux moyens mis à ta disposition.

Tes attributions :

La relation directe permettant d’assurer un onboarding parfait et une bonne première appréhension de la plateforme de commande.
Assurer la fluidité des rouages de nos grandes verticales (immobilier, food, tourisme, retail…) : gestion opérationnelle, hotline clients, reporting, contribution aux projets de développement technologiques…
Personnalisation et suivi des process dédiés aux grands comptes

Les grands + 😊:

La mise en place de projets internes, et de toutes les idées que tu peux avoir
Le travail au sein d’une équipe jeune et dynamique visant…la lune !
Le développement de compétences à ne plus savoir quoi faire de tes doigts pour les compter
La découverte de l’univers stimulant d’une startup en forte croissance dont l’échelle de développement est mondiale

Ce que l’on cherche

Les fabuleuses qualités attendues de notre futur(e) Chargé(e) du Succès Client :

Une première expérience dans des rôles ayant permis de développer ton relationnel clients est très appréciée
Un esprit opérationnel à toute épreuve : structuré et analytique avec une capacité d’impact rapide
Profondément fait pour le travail d’équipe
Motivé par le challenge
Il n’y a pas de problème, il n’y a que des solutions : ton mantra !