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CHARGE DE LA RELATION PATIENT (H/F)- CDD - au sein de L'ESJB Mutualité Francaise Aisne-Nord-Pas De Calais-SSAM
Accès aux soins de qualité et de proximité à coût maîtrisé.
CDD / Temporaire
Dunkirk
Pas de télétravail
Salaire : non spécifié
Votre nouvelle entreprise
830 collaborateurs
Health
Âge moyen : 42
Créée en 1865
25%
75%
La Mutualité Française Aisne Nord Pas de Calais SSAM, dont le Siège Social est basé dans la Métropole Lilloise, est un acteur régional majeur de l’Economie Sociale et Solidaire oeuvrant dans le domaine de la santé Sa vocation est de faciliter l’accès de tous à des soins de qualité et de proximité à un coût maîtrisé.
Elle s’inscrit au sein du 1er Réseau Sanitaire et Social de France et représente aujourd’hui plus de 100 réalisations de proximité : dentaire, optique, audition, soins infirmiers, hospitalisation à domicile et pharmacies, un panel de services ouverts à tous.
Vos missions au quotidien
VOS MISSIONS :
Accueillir les patients selon nos process habituels : mise à jour de la situation administrative et mise à jour des droits du régime obligatoire (RO) et du régime complémentaire (RC) ;
Assurer la gestion téléphonique des appels patients ;
Facturer les actes cotés par les professionnels de santé et s’assurer du règlement intégral de ces derniers (parts RO, RC et patient) ;
Gérer l’agenda des professionnels de santé afin d’assurer une prise en charge optimale des patients ;
Participer à la vie du centre en prenant part aux réunions d’équipe et en apportant votre expertise dans la prise en charge des patients.
Ce que l’on cherche
Titulaire d’un baccalauréat professionnel ASSP (Accompagnement, Soins et Services à la Personne), ou d’un titre professionnel de secrétaire assistant médico-social ou d’une qualification équivalente.
Vous venez d’obtenir votre diplôme ou vous avez déjà de l’expérience et vous souhaitez débuter une activité salariée.
Poste à pourvoir en CDD de 6 mois (renouvelable) à temps plein au sein de l’Espace Santé Jean Bart à compter du 01/11/2026
De nombreux avantages :
-Tickets restaurant (9 €/jour)
-Mutuelle prise en charge à hauteur de 60%
-Actions du CSE (chèques cadeaux, chèques vacances, etc.)
-Obtenir des remises dans nos magasins Mutualistes (optique / pharmacie
Avantages
Chiffres clés
En bref
Année de création
1865
Nombre d'employés
830
Âge moyen
42
Genre
75%
25%
