Business Manager / Directeur de projets E-commerce (H/F) DECADE

En tant que Business Manager / Directeur de projets E-commerce vous aurez la responsabilité de :

• Conseiller et orienter nos clients dans leurs projets stratégiques de commerce en ligne

• Piloter et mettre en œuvre nos scénarios d’accompagnement et de gouvernance

• Développer l’activité commerciale de votre portefeuille clients

Sous la responsabilité du Directeur Business (Dirigeant & Membre du Comité de direction de DECADE), vous accompagnez des directions générales, des directions métiers et des membres de comité exécutif de nos clients.

Vous serez un des moteurs du développement de DECADE afin de prendre par la suite des responsabilités de Business Manager Senior.

Le rôle - Les Missions :

Accompagnement et Conseil

• Conduire des analyses stratégiques des situations client

• Accompagner nos clients dans la conduite de la phase de pré-cadrage : analyse de rentabilisation, s’assurer du bon alignement des parties prenantes ainsi que leur approbation des attentes business avec l’appui du Directeur Business.

• Cadrer le projet : challenger les demandes, rédiger des spécifications et document de conceptions générale en autonomie

• Concevoir des scénarios stratégiques logiques et dynamiques

• Organiser la gouvernance projet et les équipes

• Co-constuire la Roadmap e-commerce avec le client en alignement avec la stratégie de l’entreprise en conseillant, identifiant et en priorisant les différents sujets.

Animation & Management

• Animer des réunions avec les dirigeants clients

• Développer des relations de confiance avec les partenaires stratégiques (Direction générale, DSI, éditeurs, etc…).

• Optimiser de manière proactive les collaborations avec les partenaires, les différentes parties prenantes et gérer les incidents majeurs.

• Constituer et animer des équipes projet, anticiper les besoins organisationnels et gérer les changements d’organisation inter-projets clients.

• Participer aux entretiens annuels des collaborateurs et garantir une dynamique positive au sein des équipes

Gestion de portefeuille clients

• Développer et gérer un portefeuille de clients en anticipant les dimensions stratégiques, politiques et opérationnels

• Identifier les situations critiques et contribuer à leur résolution avec les équipes seniors et la Direction Business

• Assurer la construction, le suivi de forecasts et le reporting à la Direction Business.

Pilotage Projet & Reporting

• S’assurer de la réussite du projet côté métiers (utilisation, ROI, délais, qualité)

• Piloter et suivre l’avancement du projet en collaboration avec les chefs de projet et managers du delivery

• Respecter les deadlines, s’engager pleinement dans la planification et s’affirmer dans ses responsabilités vis-à-vis de l’équipe et du client

• Faire référence et autorité dans son domaine d’expertise au sein de l’entreprise et à l’extérieur (chez nos clients et chez nos partenaires)

• Produire et présenter des reportings aux clients et à la direction business de DECADE.