Superviseur Export H/F CLASQUIN

CLASQUIN est un organisateur de transport international français.
Le groupe opère dans le domaine Overseas et coordonne le transport de marchandises par voies maritime, aérienne et terrestre pour le compte de ses clients.
L’entreprise se différencie par son positionnement hybride, offrant la proximité d’équipes locales engagées combinée à l’expertise d’un réseau mondial et à la puissance de son développement technologique : People & Technology au cœur de notre stratégie.

En croissance constante, à travers nos différents bureaux en Europe, Asie, Amérique et Afrique, nous recherchons sans cesse les architectes de demain qui traceront les nouvelles routes vers l’avenir, en harmonie avec notre engagement environnemental exemplaire et notre forte culture d’entreprise.

Intégrer Clasquin, c’est :

• Rejoindre un environnement stimulant et bienveillant, dans lequel vous pourrez vous épanouir et développer vos compétences en relevant des challenges au quotidien.

• Évoluer en autonomie au sein d’une équipe et tournée vers l’excellence.

• Adhérer à nos valeurs : enthousiasme, professionnalisme et intégrité.

Poste : Superviseur Export (H/F), en CDI, à Rogerville (76).

Missions :

Le Superviseur Export a pour objectif de manager une équipe garante de l’organisation et du bon déroulement du transport des marchandises, conformément à la réglementation, aux procédures et consignes fixées par la direction.

Management et animation de l’équipe :

• Garantir le respect des process opérationnels et suivre leur mise en œuvre

• Accompagner et motiver l’équipe vers l’atteinte de deux objectifs principaux : qualité de service et performance économique

• Participer au recrutement des meilleurs candidats en collaboration avec les équipes RH

• Organiser le travail au sein du service en phase avec le motto « Clients, Profit & Fun »

Réalisation et coordination des opérations de transport :

• Réaliser et coordonner les opérations de transport pour les clients et les agents Clasquin

• Organiser et suivre les expéditions en coordination avec les bureaux étrangers

• Négocier et acheter des prestations de transport…

Contribuer à la performance économique du service et maintenir la satisfaction client :

• Assurer un relationnel client propice à fidéliser et faire prospérer le portefeuille clients, garantir le respect des engagements qualité

• Piloter et animer l’optimisation des marges par dossier

• Prendre en charge la clôture mensuelle

• Assurer le suivi et l’animation autour des KPI…

Contribuer à l’amélioration permanente de l’activité :

• Accompagner l’action des commerciaux

• Entretenir les relations avec le réseau Clasquin…