Stage - Chargé de projet Outils numériques et Amélioration des processus F/H RTE, Le réseau de transport d'électricité

Company Description

Donnez la bonne énergie à votre avenir, formez-vous avec RTE ! 

RTE est le gestionnaire du réseau français de transport d’électricité. En charge du plus grand réseau haute et très haute tension d’Europe, nous avons la responsabilité de garantir à plus de 67 millions de consommateurs, aux industries et aux distributeurs, une alimentation électrique fiable, 24h/24.  

En coulisse, plus de 10 000 hommes et femmes orchestrent en temps réel l’équilibre entre production et consommation d’électricité, conduisent les flux, réalisent la maintenance des installations, innovent, mais aussi pilotent les projets qui transforment le réseau, main dans la main avec les territoires. Notre moteur collectif : mettre nos expertises au service de l’intérêt général et d’un futur durable où l’électricité sera la principale énergie. 

RTE place la santé et la sécurité de ses collaborateurs, prestataires et partenaires au premier plan, en faisant de la prévention des risques un pilier de sa culture d’entreprise. Convaincus que la diversité est une richesse, nous étudions toutes les candidatures avec la même attention, y compris celles de personnes en situation de handicap, pour construire des équipes représentatives d’une société pleinement inclusive.  

Investi d'une mission de service public, RTE respecte le principe de neutralité religieuse et politique. 

Job Description

Lieu : 87 Rue Jean Gayral, 31200 Toulouse
Durée et/ou période du stage : de 3 à 6 mois 

Au sein de RTE, le Groupe Maintenance Réseau (GMR) contribue à la maintenance et à la performance du réseau électrique afin de garantir la continuité et la qualité de l’alimentation électrique.

Vous rejoindrez l’équipe Appuis, qui accompagne les équipes opérationnelles et le CODIR dans le pilotage de leurs activités et l’amélioration de leur fonctionnement.

Dans un contexte d’évolution des pratiques et de modernisation des outils, vous contribuerez à l’optimisation des processus de travail, à la digitalisation des activités et au développement de solutions numériques adaptées aux besoins des utilisateurs.

Vos missions :

Au sein de l’équipe Appuis, vous participerez à l’identification des besoins, à l’amélioration des outils existants et à la conception de nouvelles solutions permettant de fluidifier les échanges d’informations et de faciliter le pilotage des activités.

1. Analyser les pratiques existantes et identifier les besoins

• Observer les modes de fonctionnement de l’équipe afin d’identifier les processus pouvant être simplifiés, harmonisés ou optimisés.

• Échanger avec les utilisateurs pour comprendre leurs besoins et identifier les difficultés rencontrées dans leurs activités quotidiennes.

• Réaliser un état des lieux des outils existants et proposer des pistes d’amélioration adaptées aux usages et aux besoins métiers.

• Contribuer à l’harmonisation des pratiques et à la simplification des flux de transmission d’informations.

2. Concevoir et faire évoluer des outils numériques

• Participer à l’amélioration des applications et outils de suivi existants, notamment pour la gestion documentaire, la préparation de courriers et le suivi des données patrimoniales.

• Concevoir ou faire évoluer des outils interactifs permettant de faciliter la réalisation de tâches récurrentes et le partage d’informations entre les collaborateurs.

• Contribuer à la mise en place de workflows, de systèmes d’alertes et de fonctionnalités de suivi afin de fiabiliser les processus et de faciliter la mise à jour des données.

• Participer à la création ou à l’amélioration d’outils facilitant l’intégration des nouveaux arrivants, notamment à travers la formalisation et le suivi des étapes du parcours d’accueil.

• Tester les solutions développées, recueillir les retours des utilisateurs et contribuer à leur amélioration continue.

3. Faciliter le pilotage et le partage de l’information

• Contribuer à l’exploitation de différentes bases de données et au suivi de leur mise à jour.

• Développer des outils de suivi et de pilotage permettant de disposer d’informations fiables et actualisées sur les activités.

• Veiller à ce que les solutions proposées soient simples d’utilisation, facilement actualisables et adaptées à un usage partagé entre plusieurs collaborateurs.

• Documenter les outils développés et accompagner les utilisateurs dans leur prise en main.

Ce stage vous permettra de participer concrètement à la transformation numérique de l'équipe, en associant analyse des besoins, conception de solutions applicatives et amélioration continue des processus. Vous serez accompagné(e) par les collaborateurs de l’équipe Appuis et contribuerez à des projets visant à faciliter le quotidien des équipes et le pilotage des activités du GMR.