Senior Business Developer (H/F) Recommerce Group

Créée il y a 17 ans, Recommerce Solutions a pour mission de permettre l'économie circulaire et d'avoir un impact positif sur le climat et l’environnement.

L’entreprise poursuit une forte croissance et atteint déjà plus de 210M€ de chiffre d'affaires, elle compte plus de 250 collaborateurs, les Recommercants, répartis dans 10 pays en Europe.

Recommerce est l'expert de la reprise, du reconditionnement et de la revente de smartphones et autres produits électroniques et high-tech. Nous donnons une seconde vie aux produits grâce à des technologies et des méthodes innovantes, depuis la collecte jusqu'à la revente.

Nous travaillons avec les plus grands opérateurs européens (Vodafone, Orange, T-Mobile, Illiad…) distributeurs (Boulanger, Euronics), acteurs du e-commerce (Amazon, BackMarket) et OEM (Samsung, Microsoft, Xiaomi…).

Nous commercialisons nos produits dans plus de 25 pays en Europe et dans le monde.

Parce que « donner du sens » nous paraît primordial, nos solutions et nos processus sont pensés pour contribuer activement au développement durable. 🌱

✨Rejoignez nous et devenez un Recommercant pour :

• Agir directement sur l'environnement d’une manière positive en réduisant l’impact écologique de nos empreintes ;

• Travailler en équipe sur des projets qui tendent à vouloir révolutionner nos modes de consommation ;

• Avoir une équipe partageant les mêmes valeurs : la quête de l’excellence, l’humilité, se sentir concerné par les autres et par l’avenir sans oublier d’être optimiste, toujours !

• Se sentir bien au travail : une attention à l’équilibre vie pro - vie perso, un cadre de travail pensé pour les équipes, une quête d’amélioration continue dans nos process, nos méthodes de management, de travail, une volonté de RE!placer l’humain au centre.

Parce que nous croyons que la diversité des talents fait notre force, nous étudions chaque candidature avec la même attention. Nos postes sont ouverts à tous et s'inscrivent dans une politique volontariste d'accueil des personnes en situation de handicap.

Si vous avez besoin d’un aménagement spécifique pour passer vos entretiens dans les meilleures conditions, n’hésitez pas à nous en faire part : nous sommes là pour ça !

🚀Vos missions :

Gestion de comptes clés

• Piloter et développer les comptes clés de nos programmes de reprise (trade-in) et de revente, auprès d’opérateurs, de distributeurs et d’OEM

• Être responsable de la relation de bout en bout, en tant que référent customer success de vos comptes

• Animer les revues de performance : volumes, conversion, valeur des appareils, satisfaction client, marge

• Préparer et conduire les Quarterly Business Reviews avec les interlocuteurs seniors des partenaires

• Gérer la roadmap de chaque compte : recueillir les besoins des partenaires, les prioriser et les porter dans nos roadmaps produit et IT

• Assurer le back-up et la reprise de comptes existants si nécessaire, y compris de grands programmes de la distribution et des opérateurs français

Développement commercial

• Identifier de nouvelles opportunités de croissance auprès des partenaires existants et de nouveaux prospects

• Représenter Recommerce lors de salons et d’événements professionnels

• Contribuer aux réponses aux RFI, RFP et appels d’offres, et les coordonner, en lien avec le marketing, le produit, les opérations et la finance

Gestion de projet

• Coordonner le déploiement de nouveaux programmes (trade-in, revente, financement d’appareils) remportés via des appels d’offres et de nouvelles opportunités

• Piloter des projets complexes et transverses avec des interlocuteurs et partenaires internationaux, du kick-off au go-live et aux premiers résultats

• Garder alignés périmètre, calendrier, risques et parties prenantes, et rendre compte de l’avancement

Croissance du buyback B2B

• Contribuer à la croissance de notre activité de reprise B2B (flottes d’entreprises, revendeurs, partenaires)

Vous soutiendrez également d’autres projets stratégiques de développement commercial, selon l’évolution des priorités de l’équipe. Vous serez également amené.e à vous déplacer en Europe.

🤝Notre promesse :

• Un environnement qui a du sens, fondé sur la responsabilité et l’économie circulaire

• Un accès direct aux plus grands opérateurs, distributeurs et OEM européens

• Une vraie autonomie et de la place pour grandir : le poste est conçu pour évoluer avec vous et avec l’entreprise

• Un management bienveillant, qui donne de l’autonomie et fait confiance à ses équipes
  

🦾 L’IA, un levier pour chacun et pour tous.

L’IA nous aide à mieux travailler individuellement, et ce que chacun apprend et construit profite au collectif !

• Ce que nous attendons de vous : de l’appétence et l’envie d’aller plus loin. Nous recherchons des personnes prêtes à challenger nos processus pour les (re)construire autour de l'IA.

• Ce que nous vous offrons : des outils de pointe, dont Claude, et surtout Agentic Forge, notre plateforme d’agents IA conçue et développée en interne par nos équipes (déjà utilisée au quotidien dans plusieurs de nos processus). Vous pouvez l’utiliser tous les jours et créer vos propres agents !

• Ce que nous construisons avec vous : des parcours, du temps et des espaces pour monter en compétences, et faire profiter les autres Recommercants de ce que vous apprenez.

• Notre ADN en plus : chez Recommerce nous avons pour but d'optimiser les ressources de la planète, nous faisons aussi en sorte d'optimiser nos usages IA. Nous construisons des process IA performants et économes.
  

🫵Votre profil :

• Au moins 5 ans d’expérience en gestion de comptes clés, en développement commercial ou en conseil, idéalement sur de grands comptes ou des comptes tech ;

• Expérience dans les télécoms, l’électronique grand public, la distribution, l’e-commerce ou l’économie circulaire ; la connaissance du trade-in ou du reconditionnement est un plus ;

• Une expérience avérée de pilotage de projets complexes et transverses avec de nombreuses parties prenantes, en interne comme côté client ;

• À l’aise avec les chiffres : vous construisez et lisez une revue de performance, un business case ou un compte de résultat, et vous vous appuyez sur la donnée pour décider ;

• Expérience des processus de RFP et d’appels d’offres ;

• À l’aise avec des interlocuteurs seniors, en négociation comme en gestion de compte au quotidien ;

• Maîtrise du français et de l’anglais (C1 minimum) ; une autre langue européenne est un plus ;

• Aisance avec l’IA : capacité à utiliser des outils d’IA et à construire des agents IA pour simplifier les processus et gagner en efficacité

Cette liste est sympa mais au-delà des compétences, nous recherchons quelqu’un qui souhaite s’impliquer, avec un état d’esprit positif. On sera aussi là pour vous faire évoluer!

💡 Le process:

Notre engagement : un processus aussi rapide que possible et transparent !

• Entretien RH avec Clothilde pour en apprendre plus sur vous et vous en dire plus sur Recommerce (1h par visio)

• Entretien avec votre futur manager, Benoit Gatel, notre Executive Director, Marketing & Business Development (45 min par visio )

• Etude de cas à préparer chez vous et à restituer lors d’un debrief avec votre manager et une personne de l’équipe (1h sur place)

• Rencontre avec Aurélie, votre future HRBP et Augustin, notre DG (30+30 min par visio)

A noter que votre niveau d'anglais oral sera testé dès l'entretien RH et qu'une prise de référence auprès d'un ancien manager vous sera demandée au cours du process de recrutement.