Gestionnaire Middle-office assurance vie et PER Linxea

CDI

Paris

Télétravail fréquent

Salaire : non spécifié

> 2 ans

BAC +2

il y a presque 2 ans

Les compétences que l’on cherche

Excel

Votre nouvelle entreprise

140 collaborateurs

Banque

FinTech / InsurTech

Finance

Âge moyen : 34

Créée en 2001

50%

Chiffre d'affaires : 8 Milliards d’€ d’encours

Chez Linxea, nous faisons de la gestion de ses économies une méthode simple, claire et comprise de tous.

Un levier d’action, non pour spéculer, mais pour avancer et concrétiser ses projets de vie, en toute confiance.

Notre engagement tient en une formule pragmatique : payer moins cher, être mieux conseillé et accéder aux meilleurs produits du marché.

Vos missions au quotidien

Au sein de notre équipe Gestion de 15 personnes, en partenariat avec les équipes commerciales vous êtes le/la garant(e) des échanges avec nos clients concernant leurs contrats en assurance vie et plan d’épargne retraite.

Vous travaillerez avec nos 4 partenaires : Apicil, Suravenir, Spirica et Generali ; et vos principales missions seront :

La prise en charge des demandes clients et assureurs par email et par téléphone dans le cadre :
- des nouvelles souscriptions (réception et validité des pièces, complétude des données)
- des actes de gestion : versements, rachats, avance, arbitrages, adresses, changement de bénéficiaires… ;
Le suivi des relances clients et assureurs en cas de dossiers non conformes ;
La contribution au respect des règles liées au contrôle et à la lutte LCB-FT ;
Le pilotage de votre activité via la tenue d’un ou plusieurs tableaux de bord ;
La contribution à l’amélioration continue du service en travaillant sur des sujets internes en lien avec les autres équipes : Product, Service Client, Conformité, … Ex : mails types, processus spécifiques, réclamations etc. ;
L’accueil téléphonique ponctuel des prospects ou clients en renfort du service commercial ;

Ce que l’on cherche

Révélez votre talent

Organisé(e) et rigoureux(se), vous avez à cœur la fiabilité des dossiers que vous suivez. Dynamique et proactif(ve), vous avez envie de faire partie d’une équipe et de contribuer au projet d’une entreprise en pleine expansion. Vous faites de la satisfaction client une priorité. Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques (Word, Excel, CRM…). Vos qualités rédactionnelles font de vous un interlocuteur privilégié pour nos clients.

Profil recherché

Un BTS banque, assurances, finances ou immobilier ou un BTS dans un autre secteur et au moins 2 ans d’expérience dans la gestion de contrats d’assurance vie, de PER ou de capitalisation.

En pratique

Le poste est basé au 49 Avenue D’Iéna, Paris 16
CDI (39h du lundi au vendredi).
Possibilité de faire du télétravail jusqu’à 2 jours par semaine.
Poste ouvert aux personnes en situation de handicap.

Les avantages Linxea

33 jours de congés payés
Un accord d’intéressement aux résultats du Groupe
Une carte restau SWILE
Une prise en charge de la mutuelle ALAN
Un remboursement à 50% du Pass Navigo ou un forfait mobilité vélo
Un accès à la plateforme d’avantages Glady
Chèque cadeau Noël de 150€/an
Une retraite complémentaire - Article 83

Avantages

Nos étapes de recrutement

Une pré-qualification téléphonique
Un entretien avec Romain, Responsable de l’équipe gestion et/ou Louise, Responsable adjointe de l’équipe
Un entretien avec Michaël, Directeur des Opérations
Un entretien avec Laure, DRH