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il y a environ 2 ans

Chef de projet communication Junior F/H Docaposte

CDI

Ivry-sur-Seine

Télétravail fréquent

Salaire : non spécifié

> 1 an

il y a environ 2 ans

Votre nouvelle entreprise

6500 collaborateurs

IT / Digital

Âge moyen : 43

Créée en 2007

56%

44%

Chiffre d'affaires : 954 M€

Filiale numérique du groupe La Poste, Docaposte bénéficie d’un positionnement unique sur le marché qui lui permet de répondre de bout en bout à l’intégralité d’un besoin client en agissant sur toute la chaîne de valeur de la donnée pour créer une chaîne de confiance unique.
Son métier est d’imaginer, concevoir et d’opérer des solutions numériques et des plateformes de confiance qui simplifient et sécurisent les échanges BtoBtoC pour ses clients entreprises et administrations.

Docaposte s’appuie sur 4 grands savoir-faire :

services de confiance (édition de solutions logicielles documentaires et de briques de confiance propriétaires - SaaS-, services de Data et plateformes d’échanges)
conseil et expertises Data (prestations d’audit et de conseil, ingénierie IT et expertise digitale)
back office numérique (externalisation de processus métiers, sectoriels ou documentaires )
industriel (éditique industrielle, traitement des chèques, gestion de salles courrier)

Docaposte prône des valeurs fortes, telles que la protection de la vie privée, la sécurité des données, la souveraineté et la responsabilité en matière de protection de l’environnement, en concevant ses solutions de manière éco-responsable pour créer des solutions durables pour le monde numérique, en respectant des principes éthiques très exigeants et dans un souci d’inclusion de la population.

Aujourd’hui, Docaposte c’est :
🥇 une position de leader dans le numérique de confiance …

1er dans le vote électronique
1er dans l’archivage numérique
1er opérateur français de signature électronique
1er hébergeur de données scolaires (avec Pronote)
1er opérateur de lettres recommandées électroniques (avec AR24)
1er opérateur de données de santé avec 45 millions de dossiers patients
60 000 entreprises et administrations publiques clientes de ses services et solutions
6ème acteur de la confiance numérique en France en chiffre d’affaires selon le classement de l’Observatoire de la Filière de la Confiance Numérique et dans le top 10 au sein du classement mondial (édition 2023)
10ème au Truffle 100, classement des éditeurs de logiciels français (édition 2023)

… et une entreprise dynamique portée par ses talents !

🧑‍💼 + de 6 500 collaborateurs
🏢 95 sites partout en France
🌍 18 pays (3 continents)

🎯Notre objectif d’ici 2030 ? Devenir un des leaders technologiques européens de la souveraineté et de la confiance, pionnier d’un numérique éthique, responsable et humaniste.

Vos missions au quotidien

Responsable Réseaux sociaux:

- Mettre en place un calendrier de publication annuel (mise en avant des publications exceptionnelles : Events Commerciaux, Events AR24, Dates clés, Events Groupe (Docaposte, La Poste),

- Mettre en place un calendrier de publication mensuel via Hubspot,

- Animer les Réseaux Sociaux (RS) : LinkedIn, Twitter, Facebook, (+ linking Pinterest), principalement à partir des éléments produits part le Content Manager de l’équipe.

- Modérer les commentaires et répondre, en relation avec le service client AR24, aux demandes complexes,

- Être force de proposition sur de nouveaux contenus, en étroite collaboration avec l’équipe content marketing et commerciale.

- Veille et innovations. Être garant des bonnes pratiques.

- Suivi des KPI mensuels / Trimestriels

E-réputation:

- Modérer les commentaires Google My Business et Trustpilot

- Gestion de projet : être garant de la bonne MEL des mises à jour techniques sur les outils comme Trustpilot (quand il y en a) en relation avec l’équipe Dev Ops AR24.

Gestion du blog et du site:

- Être garant de la bonne intégration des articles de blog depuis le CMS (contenus rédigés par les équipes Marketing et par l’agence)

- Relecture des articles avant publication

Responsable campagne e-mailing

- Intégrer les campagnes d’emails (communication clients, communications partenaires, campagne annuelle de satisfaction clients, etc.)

- Être garant et responsable de l’intégration de la newsletter généraliste mensuelle

- Routage de la newsletter et des campagnes emailing sur l’outil Brevo

· Suivi des KPI mensuels

Responsable Event externes

- Mettre en place un calendrier événementiel AR24 en étroite relation avec les équipes commerciales et le Groupe Docaposte

- Préparation et logistique des salons commerciaux pour AR24

- Préparation et logistique des évènements partenaires en relation avec la responsable partenariat AR24

- Bilan pour chaque salon (REX avec gestion de leads salons avec l’équipe groupe)

Création et gestion des supports de vente

- Mise à jour des plaquettes commerciales AR24 en relation avec l’équipe content et l’équipe Communication de Docaposte.

- Relecture et mises à jour des supports de webinar commerciaux en relation avec l’équipe content

- Gestion du calendrier de création de contenus et de publication, toujours en relation avec le calendrier général de publication RS.

Autre :

- Collaboration directe avec l’équipe content management

- Accompagnement sur des missions ponctuelles liées au contenu.

Ce que l’on cherche

Vous avez un BAC +2 minimum en marketing ou en communication avec une option digitale ou vous pouvez justifier d'une expérience professionnelle significative de 2 ans minimum en rapport avec la fiche de mission.

Nous recherchons une personne autonome, rigoureuse, curieuse et force de proposition. Vous possédez des connaissances en marketing digital & communication, et vous comprenez l'impact business des termes : Acquisition, SEO, AIDA, SMART, etc.

Également, vous savez rédiger et vous ne faites pas de fautes d'orthographe. Vous avez un profil éditorial et digital à la fois. Vous avez un esprit créatif et des prédispositions à la compréhension des chiffres et des analyses de KPI simples.

Ce métier vous demandera d'aller chercher de l'information autant que vous devrez produire/valider des contenus pertinents à destination d'un public BtoB exigeant.

Vous êtes souriant(e) et sociable.