Employé(e) de service client Drive F/H Auchan
Expérience collective et épanouissante pour améliorer le quotidien.
CDI
Tours
Pas de télétravail
21K à 22K € par an
Les compétences que l’on cherche
Responsabilité sociale des entreprises
Votre nouvelle entreprise
59000 collaborateurs
Grande distribution
E-commerce
Grande consommation
Âge moyen : 34
Créée en 1961
L’expérience Auchan est une expérience que nous créons… ensemble !
C’est une expérience collective où l’esprit d’équipe prime, une expérience épanouissante où chacun peut créer son propre parcours, une expérience engagée où l’on s’investit dans la quête d’un objectif commun : AMÉLIORER LE QUOTIDIEN ! Avec près de 700 magasins en France et trois sites dédiés aux fonctions support dans l’agglomération lilloise (Auchan Retail France, Direction Produit Worldwide et Auchan Retail International), une grande diversité de métiers s’offre à vous. Votre quotidien en sera transformé, et jamais lassant. Vous apprendrez à nos côtés et évoluerez dans votre carrière. Vous serez accueilli au sein d’un Groupe singulier, à la fois familial et mondial, humain et dynamique, historique et tourné vers l’avenir. Nous sommes impatients de vous rencontrer !
Vos missions au quotidien
✨Nous sommes…
Auchan Retail France, une entreprise de distribution de plus de 50 000 collaborateurs au service de
millions de clients chaque année.
Ce que nous voulons, c’est aider nos clients à bien manger et vivre mieux, tout en préservant la planète.
Que l’on soit en entrepôt, en magasin ou sur des fonctions support, notre point commun à tous, c’est de faire
en sorte que nos clients aient plaisir à faire leurs courses chez nous.
Chez Auchan, nous veillons chaque jour au bien-être et à l’évolution professionnelle de tous nos
collaborateurs.
📌Vous avez envie de...
- Assurer un service client de qualité. Vous accueillez et renseignez les clients en point d'accueil avec courtoisie et vous gérez la relation client à distance (mail, téléphone, ...).
- Gérer les aléas quotidiens. En cas de dysfonctionnement à la borne de paiement, vous réalisez l'encaissement des achats. Vous prenez également contact avec les clients retardataires et vous proposez des mesures adéquates (annulation de commande, décalage de livraison, ...)
- Participer activement à la vie du drive. Vous pouvez être amené.e à réaliser des opérations de préparation et de livraison de commandes clients lors de périodes de forte activité.
🎯Vous êtes...
Dynamique et rigoureux.se, vous avez un esprit de service développé et que vous aimez le contact client, on achète ! ;)
Le poste de Employé(e) service client Drive F/H (Niveau 2) est fait pour vous.
Rencontrons-nous !
📢Nous vous offrons les avantages suivants :
• Une remise sur achat chez Auchan
• Des primes de participation et d’intéressement selon la performance annuelle de l’entreprise
• Une prime annuelle équivalente à un 13 e mois
Ce que l’on cherche
Chez Auchan, nous sommes convaincus que la diversité fait la richesse d'une entreprise. Nous étudions à
compétences égales chaque candidature et toutes nos offres peuvent faire l’objet d’aménagements
spécifiques en cas de handicap - #tous égaux, tous différents !
🌳Vous voulez en savoir plus sur nos engagements ?
Nous nous mobilisons au quotidien autour de 4 piliers de responsabilité sociétale et environnementale
majeurs : Offre responsable, Environnement, Solidarité, Humain.
Rendez-vous sur : https://www.auchan-agit.fr.
