Nous recherchons un(e) juriste conseil pour intégrer notre équipe du Service d’Information Juridique. Cette équipe est dédiée aux abonnés à nos publications afin d’apporter des réponses à leurs problématiques spécifiques en matière de consommation, dans le domaine de la vie privée.

Vos missions :

• Accompagner nos abonnés dans leurs litiges en répondant par téléphone à leurs questions juridiques
• Leur fournir, toujours par téléphone, les informations juridiques adaptées à leur situation
• Mettre à leur service notre expertise et notre expérience
• Assurer une veille juridique dans différents domaines du droit
• Alimenter notre base documentaire en rédigeant des questions/réponses fréquentes sur des thèmes donnés.

A l’aise au téléphone, rigoureux, vous avez le sens de la relation client et le goût de l’analyse juridique. Titulaire d’un M1/M2 en droit privé, vous avez une première expérience similaire et aimez le travail en équipe. Vous vous reconnaissez dans ce profil ? N’hésitez pas, ce poste est fait pour vous !

Ce que nous vous apportons :

• Intégrer une équipe particulièrement compétente, où l’entraide est la règle pour favoriser la montée en compétences de chacun.
• Enrichir et développer vos connaissances des différents droits.
• Vous permettre de développer votre expertise et vos talents.
• Bénéficier d’une formation sur mesure dès votre arrivée et être accompagnée par une personne dédiée.

Etape 1 : échange téléphonique, prise de rendez-vous
Etape 2 : échange en présentiel ou distanciel avec la Responsable RH et le Manager opérationnel
Etape 3 : échange avec la Directrice de département et le Directeur général délégué