Les missions principales sont :

• Traiter et répondre aux  devis ou questions  des clients

• Recherche dans les bases de données les bonnes références de pièces afin de garantir aux clients les bons devis

• Constitution et développement de l’offre produits

• Travail sur la qualification de base de données

• Vérifier la cohérence des informations (prix, délais etc..)

Les missions secondaires sont :

• Collaborer avec les services logistiques, commerciaux et techniques pour garantir une prise en charge optimale des demandes clients

• Identifier les axes d’amélioration pour optimiser les processus liés aux produits et aux devis

Compétences techniques :

• connaissance technique dans l’électroménager appréciée (pas indispensable)

• Maîtrise les outils bureautiques et la gestion du pack office

• Maîtrise de l’orthographe

• Le candidat devra être à l’aise au téléphone

Savoir-être (soft skills) :

• Sens de l’organisation,

• Adaptabilité et esprit d’initiative,

• Gestion du stress,

• l’autonomie et la curiosité,

• esprit d’équipe

• Rigueur et fiabilité

Formation requises : Bac +2 dans le domaine du commerce souhaité

Années d’expérience requises : moins de 1 an