Afin de renforcer notre équipe Support Solem, nous recrutons un(e) chargé(e) de Support Clients. En tant que chargé(e) de Support Clients (Anglais), vos missions principales seront les suivantes :

Vos missions :

• Assurer l’assistance technique aux clients : vous apportez un diagnostic et des conseils opérationnels sur le fonctionnement des produits commercialisés, vous analysez les demandes et apporter une solution

• Assurer le suivi des projets clients : vous gérez les demandes (personnalisation, etc.) et le suivi des évolutions logicielles et équipements

• Assurer la formation auprès des clients : vous assurez la formation technique auprès des clients, la création et mise à jour des supports formation, animation en présentiel des sessions de formations

• Vous disposez au minimum d’un BAC +2 dans le domaine commercial ou technique

• Vous possédez une expérience dans l’univers de la formation, de l’irrigation ou des objets connectés

• Vos qualités relationnelles, votre crédibilité technique, votre sens pratique et de l’organisation contribueront à votre réussite à ce poste.

• Vous êtes en capacité d’échanger en anglais à l’écrit et l’oral d’un point de vue technique et en relation clients. La maîtrise d’une 3ème langue serait un plus.

Les conditions du poste :

• Travail en journée (Du Lundi au Vendredi)

• Lieu de travail à Clapiers (34830)

• Rémunération selon profil

Vos avantages :

• Prime de participation

• Épargne salariale

• RTT

• Crèche d’entreprise

• Primes annuelles