Rattaché(e) au Head of Professional Services, vous intégrez l'équipe de consultants en charge de l'accompagnement de nos clients dans le déploiement de Sellsy.
Vos missions:🎯
Formation (comprendre et maîtriser la solution) :
- Qualifier les besoins de formation
- Animer des formations auprès de nos clients ou en interne auprès de collaborateurs / partenaires conformément aux process mis en place (Qualiopi)
- Participer à la conception des formations (supports, ...)
Conseil (analyser et connaître les besoins utilisateurs):
- Apprendre à connaître et comprendre les environnements des clients (activités, culture, stratégie, métiers, acteurs, logiciels, progiciels,…)
- Analyser les besoins et la structure du client (outils, process en place)
- Préconiser les bonnes solutions fonctionnelles et techniques; identifier les besoins de mise en place et/ou d’adaptations personnalisées du compte Sellsy.
Déploiement (réaliser les paramétrages et migrer les données) :
- Garantir une mise en place de Sellsy conforme aux besoins, attentes et délais du client
- Définir et évaluer financièrement les prestations
- Déterminer les délais et mettre en place la ou les prestations de services
- Assurer la gestion de projet
Ce que nous offrons à nos collaborateurs🥳 🚀 ⛵️
- Une expérience d’entreprise en forte croissance depuis le sud-ouest (La Rochelle ou Bordeaux)
- Un challenge quotidien auprès de dirigeants de PME en Europe
- Une ambiance de travail passionnée et bienveillante avec un véritable esprit d’équipe
- Partager ensemble des moments conviviaux (afterworks, régates, tournoi de babyfoot…)
De profil bac+5 minimum, vous avez au moins 5 ans d'expérience en tant que formateur ou consultant fonctionnel.
Compétences requises:
- Maîtrise des techniques d'animation d'une formation et conduite d'un groupe
- Maîtrise des outils pédagogiques (e-learning)
- Vous êtes à l'aise sur les outils informatiques et bonne connaissance des logiciels en Saas
- Excellente connaissance du fonctionnement d'une entreprise et des différents métiers (service commercial, marketing, finance, ...)
- Idéalement une première expérience dans le domaine de la comptabilité
- La connaissance du fonctionnement API serait un plus.
Doté d’un bon relationnel, vous êtes autonome et faites preuve d'une bonne capacité d'adaptation.
Curieux et à l'écoute, vous êtes force de proposition et faites preuve d'un bel esprit d'équipe.