Rouje s’installe à la Vallée Village (Serris, 77) du 15 mai au 31 août 2024, et doit constituer une nouvelle équipe !

Les horaires de travail sont de 10h à 20h.

Nous recherchons un/une directeur/trice de boutique pour ce point de vente !

Vous managez une équipe de 3 vendeurs.

1 - Objectifs commerciaux

• Développement du CA selon les objectifs fixés par la direction

• Analyse et suivi des indicateurs commerciaux

• Brief des équipes sur les objectifs à atteindre et suivi des indicateurs tout au long de la journée

2 - Formation et développement des compétences de l’équipe

• Formation des équipes, écoute active, jeux de rôles…

• Prise en charge de l’intégration / la formation des nouveaux collaborateurs

• Suivi et développement des performances de l’équipe

• Motivation des équipes et garant d’une ambiance positive et dynamique en boutique

3 - Service client

• Accueil et conseil très personnalisé de notre clientèle

• Garant(e) d’un service client d’exception avec une clientèle exigeante

• Fidélisation de la clientèle et développement du fichier client

4 - Démarche proactive pour l’amélioration continue de l’expérience client

• Respect des guidelines visuel merchandising

• Garant(e) du respect des règles et process internes (encaissements, ponctualité, rangement…)

• Force de proposition quant aux améliorations en boutique

• Vous avez plus de 4 ans d’expérience dans le management et la gestion d’un point de vente dynamique

• Vous aimez la vente très accompagnée et vous savez créer une relation de confiance avec vos clients

• Vous avez une excellente présentation et détenez une forte culture mode / nouveaux créateurs

• Vous êtes positif/ve en toutes circonstances

• Vous avez un très bon niveau d’anglais, la maitrise d’une langue asiatique est un plus