Vos missions en tant que chargé de coordination et support RH (H/F) seront donc d’assurer :

1. Accueil téléphonique et physique

• Assurer une réponse aux appels téléphoniques entrants (prospects, prescripteurs, clients, AV, familles etc.) et assurer une traçabilité des appels pour l’équipe (prise de messages téléphonique)
• Accueillir les visiteurs ou les RDV prévus

2. Assister le(s) responsable(s) de secteur dans la gestion des tâches administratives

• Aide au traitement des demandes prospects et clients dans les temps et conformément aux procédures et standards de qualité Petits-fils : accueil téléphonique, envoi de la documentation client, enregistrement dans Ximi, relances commerciales etc.
• Préparation des fiches d’évaluation et des documents nécessaires aux visites d’évaluation
• Préparation des rendez-vous de présentation (fiche mission, contrat etc.)
• Soutien à la sélection des intervenants en réalisant les relances ou les appels aux intervenants
• Gérer les plannings d’intervention nécessaires au bon fonctionnement des prestations (gestion des absences, congés, hospitalisation, modulation des heures, fin de contrat etc.)
• Classement des documents administratifs ou contractuels
• En cas d’absence d’un membre de l’équipe, transmettre les informations à son supérieur hiérarchique (back-up)

3. Support RH 

• Mise en ligne des annonces et la gestion de celles-ci 
• Prise de rendez-vous 
• Relances des candidats
• Réponses aux candidats 

Le poste de chargé de coordination et support RH H/F :

• Lieu de travail : Saint-Brieuc (22000)
• Contrat : CDI temps plein 
• Horaires : 9h00 - 18h00
• Prise de poste : dès que possible 
• Salaire : 2 020€ brut/mois
• Permis obligatoire et remboursement des frais kilométriques 

Avantages :

• Primes 
• Environnement de travail agréable et collègues incroyables
• Formations

Profil recherché :

De formation BAC + 2 minimum, vous avez une expérience réussie en tant qu'assistant administratif H/F.

Ce n'est pas votre cas, pas de panique !

Nous recherchons des profils capables de maîtriser les fondamentaux du métier :

• Développer un réseau de prescripteurs grâce à une démarche commerciale proactive
• Contacter et répondre aux attentes de nos clients personnes âgées et intervenantes
• Planifier, gérer et suivre les interventions (montages administratifs complexes, respects du cadre réglementaire et des délais)

Pour réussir et prendre du plaisir dans le métier de chargé de coordination et support RH H/F, il faut :

• Aimer le contact humain et avoir envie d’aider les personnes âgées
• Être fiable, sérieux et travailleur pour tenir ses engagements
• Être multitâche, organisé et réactif pour gérer les imprévus

Pourquoi nous rejoindre ?

Chez Petits-fils, la qualité de service et la qualité de vie au travail valent pour les bénéficiaires, les auxiliaires de vie et l'équipe en agence.

Les journées passent très vite quand on exerce un métier que l'on aime et qui fait sens : l'agence Petits-fils Saint-Brieuc a hâte de vous faire découvrir son quotidien !