Vous disposez de compétences en informatique et vous désirez mettre en place un projet motivant pour évoluer techniquement et humainement, alors nous sommes fait pour travailler ensemble.

Pérenne’IT a été créé en 2004 et compte à ce jour une quinzaine de salariés.
La mission de Pérenne’IT est d’aider les entreprises de taille petite et moyenne (TPE/PME) à mettre en œuvre une infrastructure IT sécurisée adaptée à leurs besoins.

Nous avons interrogé nos clients, et voici comment ils perçoivent Pérenne’IT. Ils nous considèrent comme un partenaire :
• À l’écoute de leurs besoins et contraintes
• Compétent
• Réactif
pour mettre en place un système d’information fiable ce qui leur permet de se concentrer sur leur métier sans avoir à se soucier de l’outil informatique.

La démarche de Pérenne’IT envers ses clients repose sur plusieurs fondamentaux :
• L’écoute et l’humilité
• La réactivité, la souplesse, l’anticipation
• L’intégrité, la franchise, l’engagement et la fiabilité

Pour que cette démarche fonctionne, Perenne’IT a mis en place une relation entre les managers et les collaborateurs qui est basée sur :
• Le respect des individualités
• L’écoute
• La bienveillance
• La franchise
Si vous partagez ces valeurs, venez rejoindre notre équipe au sein du pôle Exploitation / Support.

Pour cette mission vous serez basé dans nos locaux au Chesnay et amené à vous déplacer ponctuellement chez nos clients à Paris et proche banlieue parisienne.

Dans le cadre de cette mission, vos responsabilités seront :
• Assister les utilisateurs dans l’utilisation des outils informatique
• Accompagner les utilisateurs dans la résolution des incidents rencontrés
• Participer à la gestion et à l’évolution de la base de connaissance
• Gérer l’interface fournisseurs
• Garantir la satisfaction clients

Diplômé en BTS SIO/BTS SISR, licence informatique ou en école d’ingénieur informatique, vous êtes doté(e) d’un bon relationnel et vous avez un réel sens du service.

Vous vous distinguez par votre capacité d’adaptation et votre rigueur.

Compétences personnelles attendues : gout du service, enthousiasme, autonomie, souplesse et rigueur.