Job Description

leboncoin, est le 1er site généraliste de vente entre particuliers en France, leader sur les marchés de l’immobilier et l’automobile, acteur clé sur l’emploi et la location de vacances. Chaque mois leboncoin est plébiscité par 28 millions de Français qui apprécient la richesse de son offre et la facilité des échanges qu’il permet au quotidien.

leboncoin recrute son/sa futur(e) Télévendeur/Télévendeuse pour intégrer nos équipes dynamiques.

Job Requirements

• Exécuter les instructions fournies par son Directeur de service, Directeur Général ou de toutes autres personnes mandatées par la Direction Générale ;
• Promouvoir l’image de marque de la société dans son environnement ;
• D’une manière générale, il doit accomplir toutes les tâches qui lui seront confiées au sein de son service sans exclure toutefois la possibilité d’un travail spécifique pour le compte d’un autre service de notre Société ;
• Respecter les règles et usages de la Société.

Job Responsibilities

1/ Participer au développement commercial :

• Atteindre les objectifs commerciaux ;
• Prospecter, promouvoir et vendre différentes offres ;
• Effectuer des devis et transmettre les bons de commande à l’ADV et relancer les propositions en attente ;
• Relancer par téléphone les clients actifs.

2/ Appliquer les normes commerciales de l’entreprise :

• Appliquer les tarifs édités par la Société ;
• Appliquer les conditions de règlement éditées par la Société ;
• Vendre la méthode du prélèvement automatique ;
• Maîtriser et appliquer la méthode de vente ;
• Utiliser les supports de vente mis à disposition (références actives, études…).

3/ Appliquer les normes administratives de l’entreprise :

• Assurer le suivi de la commande ;
• Recueillir et transmettre les éléments de conception de la vignette ;
• Envoyer le bon de commande et confirmer auprès du client les délais de mise en ligne de son abonnement ;
• Assurer la qualification au quotidien de la base de données clients et prospects, ainsi que leur mise à jour permanente afin de l’enrichir de l’ensemble des informations recueillies par téléphone.

4/ Garantir la satisfaction du client :

• Assurer le suivi commercial des clients actifs en fournissant des propositions commerciales adaptées ;
• Conseiller les professionnels sur la meilleure stratégie en termes de visibilité sur le site.

5/ Assurer le reporting de son activité auprès de son supérieur hiérarchique :

• Remplir précisément les outils d’organisation et de suivi ;
• Participer aux réunions collectives et individuelles ;
• Assurer la remontée des informations provenant des clients et des prospects.

Job Benefits

• Des conditions de travail agréables (locaux, télétravail…)
• Une rémunération attractive (rémunération fixe, variable et participation)
• Possibilités de développements professionnels rapides et sur mesure
• Une carte tickets restaurantsUne couverture mutuelle et prévoyance efficace et compétitive