🤝 En binôme avec Agnès, la Responsable des Opérations, tu seras formé•e aux métiers de l’entreprise pour développer une vue 360° et pouvoir coordonner l’activité et les équipes :

• Acquisition des familles et des babysitters ;

• Recrutement des smartsitters ;

• Matching familles <> smartsitters ;

• Relation familles et smartsitters.

Tu seras un soutien pour Agnès dans l’opérationnel quotidien. Ton rôle sera notamment de suivre les KPIs et d’optimiser les processus et les outils pour permettre à l’activité de grandir.

Tu seras également en charge de la gestion des équipes freelance (suivi quotidien, feedback, calcul des variables…).

La mission est en freelance, 100% en télétravail. Nous organiserons des moments de partage dédié à la rencontre des un•e•s et des autres.

L’activité étant très variable, ton temps dédié au Smartsitting le sera également : les temps forts sont la rentrée de janvier (de mi-décembre à mi-février) et la rentrée de septembre (en juin puis de mi-août à fin octobre).

• Tu es polyvalent.e et tu aimes la diversité de tes tâches.

• Tu es orienté•e solutions et tu aimes proposer de nouvelles choses.

• Tu es à l’aise avec les interactions (téléphoniques, en visio, par sms - mail - slack).

• Tu as a cœur de bien faire les choses, tu es organisé•e et rigoureux•se.

• Tu aimes les outils digitaux, et l’idée d’en découvrir de nouveaux t’enthousiasme.

📞 Appel
👥 Entretien
⏱️ Mise en situation
📄 Prise de référence
🎉 Validation