Poste basé sur le Circuit des 24 Heures du Mans (72), sous la responsabilité du NTIC Manager.

L’assistant IT/Digital aura pour mission, d’assurer la maintenance technique de tous les appareils informatiques présents au sein de l’entreprise, d’en garantir le bon état de fonctionnement et également d’assurer la formation des usagés. L’assistant IT/Digital aura également pour mission, de participer à l’exploitation et amélioration des différents outils digitaux.

Missions :

- Formation continue aux usagers (notamment des bonnes pratiques).

- Suivi des stocks et du parc informatique ;

- Montage, installation, mise en service et suivi des nouveaux appareils et systèmes informatiques ;

- Intervention, en physique ou à distance, sur l’équipement d’un employé connaissant des difficultés et résolution de problèmes ;

- Maintenance du matériel en effectuant régulièrement des mises à jour sur les postes de chaque membre de la société ;

- Sécurisation des réseaux et des données de l’entreprise ;

- Participation à la mise place de solutions digitales pour doter les employés des ressources nécessaires pour accomplir leurs tâches dans un esprit d’amélioration continue, (Rédaction de spécifications fonctionnelles, Participation aux recettes, …) ;

- Suivi des plannings de déploiement des différentes solutions ;

- Formation des membres du personnel après l’installation de nouveaux équipements et sensibilisation à certaines pratiques de préservation du matériel informatique ;

Compétences requises :

- Maîtrise des outils informatiques : Microsoft Windows 10 & 11 principalement (la connaissance de macOS est un plus) et de la suite Office 365; suite Adobe, etc. ;

- Réactivité pour trouver des solutions adaptées aux problèmes et difficultés rencontrés par les collaborateurs ;

- Autonomie, rigueur, capacité d’analyse ;

- Grande pédagogie pour bien faire intégrer aux collaborateurs les nouveautés et les former aux manipulations ou réflexes à avoir pour manier leur matériel ;

- Grande disponibilité ;

- Sens de la communication ; être à l’écoute, diplomate, ouvert à la critique, avoir un bon relationnel, savoir travailler en équipe et faire preuve de beaucoup de patience ;

- Respect des informations confidentielles ;

- Capacités rédactionnelles (rédaction de tutoriel et de parcours de formation).

Niveau linguistique :

- Français et maîtrise de l’anglais technique.

Déroulement:

Entretiens au Mans (ou à Boulogne) avec Pascal (Directeur des Opérations) et Jean-François (NTIC Manager)

Conditions :

- Type de contrat : CDD 12 mois

- Début du contrat : Dés que possible

- Niveau : min. BTS/IUT (Bac +2)

- Poste basé sur le Circuit des 24 Heures du Mans (72)