En tant que Product Analyst, vous aiderez l’équipe produit à mieux comprendre :

• l’usage des fonctionnalités

• les points de friction utilisateurs

• les opportunités d’amélioration.

Vous travaillerez en collaboration avec l’équipe produit (PM, PO, UX), les équipes de dev, le marketing et le support client.

Selon les projets en cours, vous pourrez contribuer à :

• analyser l’usage des fonctionnalités de la plateforme

• suivre certains indicateurs produit (adoption, usage, activité)

• analyser les interactions avec les agents vocaux IA afin d’évaluer la qualité et l’efficacité des agents IA.

• identifier des problématiques récurrentes remontées par les utilisateurs

• contribuer à structurer la documentation et la connaissance produit.

Étudiant en Master (M1 ou M2) :

• Product Management

• Data / Analytics

• Digital

• Informatique.

Vous avez :

• un bon esprit analytique

• un intérêt pour les produits SaaS et les nouvelles technologies, notamment autour de l’IA

• envie de comprendre comment fonctionne un produit utilisé par des milliers d’entreprises.