Rattaché(e) à l’équipe Expert Événementiel, tu seras en charge de :

• Accompagner et suivre une équipe de 3 experts événementiels pour les faire monter en compétence.

• Prendre le lead sur la formation continue de ton équipe.

• Prendre le lead sur des projets annexes qui te tiennent à cœur.

• Participations aux réunions et sessions de formation.

• Être force de proposition sur les pratiques commerciales.

• Être force de proposition pour améliorer nos outils et plateforme.

Mais également participer directement au développement du chiffre d’affaires de Kactus avec :

• Gestion d’événements +8k€ : Prise de brief, compréhension des besoins, recommandations de prestataires, suivi commercial, négociation, réservation, mesure de la satisfaction.

• Qualifier et constituer ton portefeuille client : afin d’adapter ton suivi commercial / actions selon leurs potentiels de dépenses événementielles pour atteindre tes objectifs.

• Assurer la fidélisation de ton portefeuille : créer une relation durable avec tes clients pour en faire des clients réguliers et ambassadeurs de Kactus au sein de leur entreprise.

• Assurer une expérience fluide et une satisfaction client à 100%.

• Profil hybride : opérationnel avec une casquette management/mentoring.

• Profil commercial avec capacité de convaincre et négocier, performer dans la relation client.

• Aime faire grandir son équipe et transmettre ses connaissances/bonnes pratiques dans une logique de performance.

• Extrêmement orienté chiffres et satisfaction/fidélisation - Goût du challenge.

• Très bonne compréhension des Kpis business.

• Capacité de mise en place d’actions correctives en cas de décrochage des objectifs.

• Appétence pour le produit et solutions tech.

• Expérience commerciale BtoB minimum 3 ans.

• Accompagnement de 2 talents minimum sur une période de 2 ans minimum.

• Expérience dans le milieu événementiel est un plus.

• Entrepreneur dans l’âme.

• Team spirit, dynamique organisé, autonome.

• Très bon niveau d’anglais.

• Entretien téléphonique (prise de contact)
• Entretien de compétence
• Business Case
• Prise de référence
• Echange avec le reste de l’équipe